酒店大堂经理面试问题整理版.docVIP

面试问题汇总 问题一、请用1分钟自我介绍一下　　回答问题要点：　　1、涉及到简历内容的自我介绍，内容一定要与简历相一致；　　2、表述方式上尽量口语化，条理要清晰，层次要分明；　　3、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二、谈谈你们在学校的生活感受？ 回答要点：忌说学校的缺点，可说学校的同学、老师、教学氛围如何？ 问题三、你为什么选择我们酒店？有些面试者在回答这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比如：“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上，面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说，面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。回答问题要点：　　1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度；　　2、建议从企业文化、岗位和本人三个角度来回答。 问题四、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？（类似“一个合格的大堂经理需要哪些素质？）　　这个问题是最让应届毕业生头痛的问题之一。没有工作经验，在与有工作经验的应聘者共同竞争时，似乎就没了底气。难道所有的公司都不会聘用应届毕业生吗？并非如此。首先你要明白的是，既然有机会来到面试现场，就说明此招聘公司是会聘用应届毕业生的。作为面试者，并没有高低贵贱之分，大家都在同样的起跑线上，只要你发挥足够出色，就能够赢得面试官对你的信任和期待。　　回答问题要点：　　1、如果招聘单位对你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看你怎样回答；　　2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。　　也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题五、谈谈你的缺点　　这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：回答问题要点：　　1、不宜说自己没缺点；　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。　问题六、假设一位客人在我们酒店用餐过后，发现自己的钱包丢了，然而钱包是客人遗忘在自己的车里面，客人认定是在用餐的时候被偷了，要起诉我们酒店，作为大堂经理，你该如何出面解决这件事？ 问题七、无领导小组讨论：大堂经理你选谁？ 你觉得谁最合适？ 1、薛宝钗 2、贾母 3、王熙凤 4、贾探春 答题要求：首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来。接下来,你们几位用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见, 然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。 问题八、谈谈你对薪水有什么要求？ 问题九、你对我们有什么问题需要问的吗？