高级营销师论论关系营销对企业的重要性.docVIP

国家职业资格全国统一鉴定 高级营销师论文 论文题目：论关系营销对企业的重要性 姓 名： 准考证号： 所在省市： 所在单位： 论关系营销对企业发展的重要性 摘要：（一）关系营销的含义？社会主义市场经济下关系营销对企业有什么样的重要性？（二）关系营销道德的原则、形态。理论上阐明了关系营销范围应包括与公司联系的各个关系方的全部，大体包括血缘关系营销形态、业缘关系营销形态、地缘关系营销形态、文化习俗缘关系营销形态和偶发性缘关系营销形态五个方面。（三）认为中国社会主义市场经济有利于运用关系营销，它是企业竞争取得成功的锐利武器。 （一）、关系营销、现阶段市场营销向关系营销方向的转变 自20世纪80年代中期美国市场学者巴·本·杰克逊提出关系营销(Relationship Marketing)以来，一般学者都将关系营销界定为买卖之间的依赖关系的营销。我们认为，从理论上讲，关系营销应是个人和群体通过创造及同其他个人和群体交换产品和价值的同时，创造双方更亲密的相互依赖关系，以满足社会需求和欲求的一种社会的和管理的过程；从实践上讲，国内外一些企业在运用关系营销时，早已突破买卖关系这一点上，已延伸到供应商、中间商及其他与企业直接、间接联系的各种社会团体及个人等各方面了。主要包括以下各关系方：企业与原材料、燃料供应商之间的关系；企业与经销