第六讲 职业适应 职场诚信角色转换篇.pptVIP

角色转换、职场、诚信篇;第一部：转换角色 适应社会 第二部：共事艺术 巧用办公设备 第三部：毕业生诚信教育 ; 第一部：转换角色 适应社会;一、角色转换的意义;(一)角色转换的涵义;(二)角色转换对毕业生成才的意义;(三)学生角色与职业角色的差异;(四)影响毕业生角色转换的因素;(2)身体因素 (3)素质因素 (4)观念因素 (5)性格因素 2、环境因素 进入新的角色，必须努力适应的环境，包括工作、学习、生活环境和人际关系环境。;二、主动适应社会环境;三、世界500强最需要的13种人;1、最需要的第一种人：尽职责的牧羊犬 在茫茫原野中，即使牧羊人已远远离去，也照样有一双警惕的眼睛在不倦地巡视着：既维持着羊群的秩序，又保护它们不受野狼的偷袭。 它就是深爱主人的牧羊犬 牧羊犬主动、敬业、忠诚、……、忠于职守;;;;;;;;;;;;;一、共事艺术;（一）走好第一步——新人“三字经”;学勤快——对同事、单位有利的事要力所能及主动去做；上级交代的任何事都要尽力去做。 多请教——遇到不懂的问题要多向别人请假（尤其在异性面前更应虚心），你的虚心既是对别人的尊重，也是学习别人成功诀窍的机会。 少请假——不要随便请假，或尽可能不请假，否则会引起反感，给人不好的印象。 肯吃苦——单位一般都会将很单调的工作交给新手做，让他锻炼，因此新人必须能任劳任怨，不管工作多单调，都要努力去做好，不要认为自己大材小用。 ;善相处 ——当人们接纳一个新的群体成员时，往往有一种新鲜感，对他充满希望并将他理想化，潜意识中会把他评价得更好一些。 忌冲动 ——新人遇到问题容易感情冲动，爱单刀直入，态度生硬，处事简单，易得罪人，因此，处理任何事都要三思而行。 莫顶撞 ——要跟上司建立良好的关系，凡事要克制，学会婉转，切勿随意顶撞。 少开口 ——在新的人际环境中，要适时地三缄其口，正所谓“沉默是金”—不该说话的时候沉默是金；不该你说的时候沉默更是金；对不明白的事情不要随意乱说；对同事之间的恩怨家长里短更不能轻易发表意见。否则，只会：“祸从口???”。 ;多学习——有机会和时间应多接受各种训练，懂得利用企业资源不断栽培自己、经营自己，成为高附加值的人才，才不会被企业淘汰。 守纪律——不迟到早退，服装仪容整洁，上班时间不聊天，不做私事。;（二）职场人际交往四原则;帮助原则 ——在帮助中建立的人际关系是最为稳固的。坚持在生活上、工作上（需要的时候）帮助你的同事是保持良好关系的基础。 ;竞争原则 ——接受竞争而不要回避竞争，在工作中的人际关系难免出现竞争和合作的冲突，这也是正常的职业规则，且机会的把握也需要通过竞争来实现，所以与同事之间关系再好也会出现竞争，心理上要做好准备。但要注意不要在竞争中反唇机讥，不要在竞争中失去朋友。 ;职责第一原则 ——当你成了同事的上司或同事成了你上司时，虽然各自的角色不同了，职责不同了，行为也会有所不同，但相同的是各自都有各自的职责，不论怎样，不定要严守职责。在此基础上经常沟通，互相理解，互相支持和配合。 ;（三）与上司相处的“七大法宝”;（三）与上司相处的“七大法宝”;学会展示自己的具体做法： 摆正心态，从小事做起； 从容大方地表现自己； 表明你是一个具备特点的人。 ;遵守做事的基本流程，应养成以下的职业习惯： 工作每进行到一个阶段，都向上司主动汇报； 在遇到问题或有不同见解时，都主动与领导沟通和探讨； 上司交代的任务应尽快完成； 主动协助上级开展各项工作。 ;（四）沟通技巧;二、巧用办公设备;1、打卡机 2、电话机 3、计算机 4．打印机 5．复印机 6．传真机 ;第三部： 毕业生诚信教育; 诚信是中国优秀传统道德的核心内容之一和基础准则，对于正确调整人与人之间的关系起着重要的不可替代的作用。随着社会主义市场经济的建立和发展，诚信作为人们应有的道德品质，发挥着越来越大的作用。大学生是未来社会的中坚和骨干力量，因此，进行大学生的诚信教育，培养大学生的诚信观念和品质，对于适应社会转型，迎接新的挑战，有着重要意义。 ;一、诚信教育的重要意义 1、“诚信”的内涵。 诚信，即诚实守信。“诚信”的基本内涵，包括“诚”和“信”两方面。 “诚”就是诚实、真诚。“诚”不仅仅是一个人为人处事的方法和态度，而且是一种内在的道德信念，要求做到内心想的、口头讲的和做的一致，不虚假、伪装，实事求是。 “信”就是守信。是指人与人之间的一种彼此平等、相互承诺、说到做到、相互信任的关系，也就是通常所说的守信用、讲信誉，是兑现所有“契约”、“合同”的道德基础。 简单地说：“诚”主要是讲诚实、诚恳；“信”主要是讲信用、信任。“诚信”的