网上交易的现状调研和监管思考网上交易行为的发展现状和趋势.docVIP

网上交易的现状调研和监管思考 网上交易行为的发展现状和趋势 网络经济是信息时代产生的一种新型经济形态，在这种经济形态下，应运而生的网上交易行为得到了充分的发展，并以其快速、便捷、低成本的优势渐渐形成与有形交易分庭抗礼的局面，甚至在某些领域还有赶超之势。 从受众的层面来看，网上交易市场可以被看成是一个巨大的新型虚拟市场，它为数量众多而又分散的微观经济主体提供了一个便捷、低成本的交易场所，在这个交易场所，巨大的可选择性满足了消费者多种多样的需要，而供货方则能以较低的成本及时获得绝佳商机。 来自国内大型网上交易服务提供平台淘宝网的数据显示出近年来网上交易强劲的发展势头： 淘宝网2005年-2007年上半年交易额一览表 以下原因将导致网上交易逐步扩大其市场占有比重，成为主流交易模式之一： 价值规律的作用 从产品制造到产品销售的环节大大压缩、存货及运送成本降低使得网上交易的价格往往低于有形市场的价格，而消费者轻点鼠标、足不出户即能满足所需，购物成本也大大降低，这些直观的原因使得网上交易将越来越受到大众的欢迎。 细分化的商品 网上交易可以使供货方实现在实体交易中既不经济又不可行的商品细分，消费者可以分门别类十分便捷地找到所需的商品，网上交易的跨地域性更是满足了消费者很多在现实中不可行的购物需求。 电子消费者的习惯 信息技术和互联网的普及造就了越来越多的拥有相当计算机及网络信息基础的“电子消费者”，这些消费者普遍认为网上查询对于作出购买决策甚为重要，对于他们来说，在互联网上，权衡价格和比较产品的机会无处不在。 网上交易行为存在的问题和对策 网上交易的兴起和普及，开辟了有形交易无法完成的无限可能，改变了交易双方互动的模式，但同时也产生了大量的、棘手的问题。 1、主体资格存在争议 网上交易的卖方主体资格是否合法目前仍存在争议，主要是针对个人卖家是否需要进行经营资格审核。来自淘宝网2007年上半年的数据显示，该网站有卖家100余万家，其中3000余家为“淘宝商城”用户，即在网上交易市场中拥有有形经营资格的比例仅为3‰，绝大多数仍然是未获得营业执照和相关前置审批的“自由卖家”，这部分卖家是否具有交易的合法资格目前在网络经济管理学研究中仍存在争议。一部分人认为，网上交易卖家应该和有形卖家一样经过审批获得经营资格，体现公平交易的原则，也便于有关部门监管；另一部分人则认为，网下很多审批本身就应该随着经济的发展逐渐推出历史舞台，而且由于我国的电子商务刚刚起步，目前还谈不上网上交易对网下交易构成竞争的问题。 2007年5月30日，北京市十二届人大常委会召开第36次会议，《北京市信息化促进条例（草案）》被提请会议审议。该条例规定，在北京市从事互联网信息服务活动的，应当按照国家规定办理相应许可或者履行备案手续 。而利用互联网从事经营活动的单位和个人应当依法取得营业执照，并在网站主页面上公开经营主体信息，已取得相应许可或者备案的证明、服务规则和服务流程等相应信息。这是国内对网上交易行为主体资格规范的一次长足的探索。 2、交易行为不规范 高新区（滨江）工商分局于2007年1月1日接手处理淘宝网网上交易监管与消费者举报投诉处理工作，至2007年11月底受理交易方举报投诉共计287个，具体被诉类别详见下表： 2007年高新区（滨江）工商分局受理“淘宝网”举报投诉 情况一览表（单位：件） 假冒伪劣问题 假冒伪劣经济在一定程度上已经成为网上交易中的一种固疾，它不仅表现为网上卖家从事制售假冒伪劣商品以牟利的不法行为，更严重的后果是，在国家网络经营相关法律法规尚存在空缺的现状下，它已不仅仅是孤立的个体行为，而是在网上交易平台上形成了一种半地下状态的市场。假冒伪劣行为是对网上交易所提供的较强的自主自由性经营规则的歪曲，直接危害广大消费者的利益，并且干扰了网上交易市场经济秩序和规则的建立健全。 工商行政管理部门打击假冒伪劣行为责无旁贷，针对网上交易的特征，应该建立新型的信息监管机制，更多地依赖网络手段实现对交易行为的管理，同时要在可作为的范围内强化执法力度，对网上交易中的假冒伪劣行为发挥有效的遏制作用。 第三方问题 网上交易的非现场消费特性衍生了第三方问题，包含了物流、网上交易平台、鉴证等多个因素。货物网上成交之后在运送途中出现破损、买家收货后发现商品与网上描述不符、买卖双方各执一词等问题出现时，需要一个第三方来做出公证，目前国内的网上交易中这一角色基本由物流公司（如快递）、网上交易服务提供商（如“淘宝网”）和鉴定机关（如“质量检测中心”）等机构来扮演，但是，物流公司服务良莠不齐、网上交易服务提供商处理不当、买卖双方委托的鉴定机关结论不同等问题屡有发生。 目前，这些问题已经引起工商监管部门及网上交易平台自身的重视，如：淘宝网在高新区（滨江）工商分局的指导下开设了“物流平台”，推荐