广州市和谐物业幸福小区评选方案
(征求意见稿)
为开创我市后亚运时期物业管理工作的新局面,促进“幸福广州”、“国家中心城市”和全省宜居城乡“首善之区”建设,制定本方案。
一、指导思想
以促进社会和谐稳定为出发点,以建设幸福家园为核心,着力提高业主的满意度和幸福感,形成物业服务企业与业主之间的良性互动,形成物业服务行业争先创优和尊重业主的良好氛围。
二、工作目标
在广州市辖区范围内开展和谐物业幸福小区评选活动, 2011年评选数为50个、2012年为100个、2013年为100个、2014年为150个、2015年为150个(均为当年新评选数,不包括往年累计数),在“十二五”期间共评选出550个和谐物业幸福小区,以点带面,全面提升我市物业管理水平。
三、评选条件
广州市和谐物业幸福小区坚持“物业服务以人为本”的理念,严格按照《广州市和谐物业幸福小区评选指标》(以下简称《评选指标》,附件1)规定的考核要点和评分标准进行评选。满分100分,另设加分项目10分,综合得分高于90分的具有入选资格。
四、评选机构
成立广州市和谐物业幸福小区评选工作领导小组,由广州市国土资源和房屋管理局分管局领导担任组长,房屋和物业管理处处长担任副组长,房屋和物业管理处副处长及各区分局(县级市局)的主要领导担任成员。负责审定幸福小区名单及评选活动的其它重大事项。
领导小组办公室设在市局
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