网络传播中的网络营销.pptxVIP

网络传播中的网络营销什么是营销？营销是指根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户的整个过程营销是一个系统工程，主要有4个环节支撑整个营销体系市场营销所谓市场营销，就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。市场营销全过程的本质则是商品交换过程。初级应用高级应用应用举例用电子邮件获取信息建立数据库产品制造利用网络发布信息在线销售编制相关信息利用互联网获取信息的特点传播交互用户个性化 扩大互联网的适用范围实体市场中的作用虚拟市场中的作用技术含量较低技术含量较高第一节 网络营销的概念用以下这个图表来了解一下互联网是如何渗透到企业营销活动的每一个环节。网络营销的概念网络营销是指借助计算机网络、数据通信来实现企业营销目的的活动。 思考：电子商务与网络营销有区别吗电子商务与网络营销的区别联系：网络营销是电子商务的基础，开展电子商务离不开网络营销。区别：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化，强调的是交易行为和方式。网络营销的特点互联网所创造的营销环境使得营销活动的范围和方式变得更灵活（1）跨时空无地理和时空的限制，与传统的交易模式相比，在互联网上对交易的实现就显得不太重要。 北卡罗莱那州 网络营销的特点（2）多媒体互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。网络营销的特点（3）交互性所谓交互性，就是指厂商可以通过网站与顾客进行实时交流，向顾客提供具体必要的信息，也可以从顾客那里收集市场情报、了解顾客满意度等。 雀巢公司网站的在线问答板块 网络营销的特点跨时空、多媒体、交互式、人性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性网 络 改 变 了 什 么？1.营销理念的转变目标市场 传统营销：某一特定的消费群（大规模）网络营销：某一特定的消费者（个人）企业消费者产品/服务信息反馈信息企业产品/服务信息消费者反馈信息2.沟通方式的转变传统的单向信息沟通模式 交互式营销信息沟通模式 主页互联网：企业在简单的广告语中可以通过链接的方式很容易地将客户带到他所感兴趣的、宣传企业产品和服务的页面上 3.营销策略的改变1．顾客导向策略 2．成本策略 3．便利策略 4．沟通策略消除空间距离实现网上购物购物方便提供24hrs服务随时查询信息购物更方便4.对营销渠道的冲击在网络营销中，渠道不再意味着中间商、分销商等概念，也不再意味着特约加盟店、连锁店 国际间的价格水平标准化缩小国别间的价格差别 无时间限制效果易检测无空间限制广告策略更具针对性形式多样化5.对广告策略的冲击6.对营销环境提出新的要求互联网将会影响交易活动的方方面面。互联网不仅会向厂商提供一个全新的营销环境，为传统交易场所中进行的各种营销活提供便利，也对顾客、经济、法律、技术等诸多领域提出挑战。网络消费者的心理动机（1）理智动机 ：这是一种建立在人们对在线商场所推销品的客观认识的基础上的购买动机 （2）感情动机 ：这是一种由于人的情绪和感情所引起的购买动机 以上两种心理动机的比较 心理动机 诱发因素 特点表现理智动机反复比较各在线商场的商品；客观性、周密性、控制性；购买耐用消费品或价值较高的高档商品等；感情动机低级形态喜欢、满意、快乐、好奇；冲动性、不稳定性；购买刚刚推出的新产品等；高级形态道德感、美感、群体感深刻性、稳定性；购买馈赠礼品等；搜索引擎的便利图标广告的醒目可靠的信誉度基于惠顾动机的购买行为品牌的权威性站点内容的吸引网络消费者的心理动机（3）惠顾动机 ：这种心理动机是基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机 可能诱发网络消费者产生惠顾动机的因素 网络消费者的需求特点（1）网络消费仍然具有层次性自我实现需要自我发展与实现尊重需要自我尊重、知名度、地位社会需要归属感、爱安全需要安全、保护生理需要饥饿、口渴等传统模式（2）网络消费者的需求具有明显的差异性（3）网络消费者的需求具有交叉性大米！！！CD！！！（4）网络消费需求的的超前性和可诱导性 最先进产品网络消费者Internet最时髦产品最新的网络营销方式微信营销 微博营销直播营销 网络影视剧营销网络植入广告营销影响网络消费者购买的主要因素：产品的特性产品的价格购物的便捷性安全可靠性商品的文字