汽车保险基本知识.ppt

授人以鱼不如授人以渔 ★★★汽车保险与理赔　★★★ 朱明工作室 zhubob@21 授人以鱼不如授人以渔 ★★★汽车保险与理赔　★★★ 朱明工作室 zhubob@21 授人以鱼不如授人以渔 ★★★汽车保险与理赔　★★★ 朱明工作室 zhubob@21 授人以鱼不如授人以渔 ★★★汽车保险与理赔　★★★ 朱明工作室 zhubob@21 授人以鱼不如授人以渔 ★★★汽车保险与理赔　★★★ 朱明工作室 zhubob@21 授人以鱼不如授人以渔 ★★★汽车保险与理赔　★★★ 朱明工作室 zhubob@21 授人以鱼不如授人以渔 ★★★汽车保险与理赔　★★★ 朱明工作室 zhubob@21 汽车保险与理赔穆国萍 第一章 汽车保险基本知识 知识目标：掌握风险的含义、要素与分类；掌握风险管理 的含义及程序；保险的要素、功能和分类；熟 悉我国汽车保险的发展历程及汽车保险产品； 了解风险的分类及汽车保险所面临的风险。 能力目标：能对汽车进行风险分析和风险管理，会判别可 保风险。 态度目标：用保险知识武装自己，不断地提高自身的业务 素质，培养团队合作精神，增强管理沟通能力， 为解决汽车保险“理赔难”的问题作出贡献。 1.1 风险与风险管理 一、风险 （一）风险的含义 对于风险这个概念，不少学者从不同角度给出了许多定义： 损失的可能性。 损失的概率。 潜在的损失。 潜在损失的变动。 损失的不确定性。 （二）风险的要素 风险因素：实质风险因素、道德风险因素和心理风险因素。 风险事故：也称风险原因。 风险损失：直接损失和间接损失。 风险因素、风险事故和风险损失三者之间的关系。 风险因素 → 风险事故 → 风险损失 （三）风险的特征 客观性；2. 普遍性；3. 损失性；4. 不确定性；5. 规律性；6；发展性。 （四）风险的分类 按性质分类：纯粹风险和投资风险。 按环境分类：静态风险和动态风险。 按对象分类：财产风险、责任风险、信用风险和人身风险。 按产生的原因分类：自然风险、社会风险、政治风险和经济风险。 二、风险管理 （一）风险管理的概念 是指人们通过风险识别、风险衡量、风险评估和风险决策管理等方式 对风险实施有效控制和妥善处理损失的过程，以期用最小的成本代价，获 得最大的安全保障。 （二）风险管理的基本程序 风险识别。 风险估测。 风险评价。 选择风险管理技术。 风险管理效果评价。 （三）风险处理方式及其比较 规避风险：是指放弃某一计划或方案从而避免可能由此带来的损失后果。 自留风险：是企业或单位自我承受风险损失后果的方法。 预防风险：是指在风险损失发生前为了消除或减少可能引发损失的各种因素而采取的处理风险的具体措施，其目的在于通过消除或减少风险因素而达到降低损失发生频率的目的。 抑制风险：是指在损失发生时或之后为了缩小损失幅度而采取的各项措施。 转嫁风险：是指一些单位或个人为避免承担风险损失，有意识地将损失或与损失有关的财务后果转嫁给另一个单位或个人承担的一种风险管理方式。 任务分析 环节 对应项目 具体程序 1 对驾驶员的风险分析 1.36岁年龄男人的特征、性格、脾气 2.是否喝酒 3.品德修养如何、是否诚信 2 对车的风险分析 车的性能如何，停车场所是否有被盗窃的可能 3 对车的使用性质分析 上班路况如何、自驾旅游存在那些风险 4 对可能发生交通事故的损失进行分析 面临财产损失和人员伤亡 5 风险处理方式 在保险公司对汽车进行投保 1.2 保险的概述 一、保险的概念 保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同 约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任， 或者当被保险人伤亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄期限时承担给 付保险金责任的商业保险行为。 二、保险的要素 （一）可保风险的存在 1、可保风险是指可被保险公司接受的风险，或投保人可以投保的风险。 2、可保风险的条件 风险必须是纯粹风险 风险的发生是不能预料的 风险的发生是偶然的 大量风险是同质的 风险必须是预定的 （二）大量同质风险的集合