员工教导方法(奇瑞大学).ppt

班组长培训专项工作项目组 2009年9月25日 ××部门 班组长培训教材 ---员工教导方法 主 编： 课 程 组 第*页，共28页 前言：教育 我们接受过什么样的教育？ 你最难忘的，对你影响最大的人是谁？ 1.家庭教育 父母（亲人 ） 宠爱 2.学校教育 老师 考试 3.社会教育 社会价值观 生活 4.企业教育 企业文化 职业 5.自我教育 自己 生命 第*页，共28页 员工教导方法 ----员工在职辅导方法OJT 第*页，共28页 目录 一、什么是员工在职辅导方法； 二、员工教导的重要性； 三、怎样实施OJT培训法 第*页，共28页 1.英文：On the job training，简称OJT，是诸多员工教导法中的一种 2.OJT是在日本丰田发展起来的一种行之有效的员工技能教导方法，在制造行业广为实行 3.它是一种人性化的，从接受者角度考虑的，标准化流程化的在岗技能培训方法 4.它对指导者的技能素养和教导技巧要求很高 一、什么是员工在职辅导法 第*页，共28页 教育对象的特点： 1.学生化 专业素养低下 2.年轻化 涉世未深，责任意识淡薄 3.90后特点 个性张扬 4.外地化 稳定性差 1.目前我们面临的员工现状 从自由向纪律转变的不适应 从理想向现实转变的不适应 从趣味向单一转变的不适应 从安逸到辛劳转变的不适应 从自然人到社会人转变的不适应 二、班组长教导员工的重要性 2.员工教导的意义重大 您为了本部门的工作能够顺利地进行，有必要随时训练技能员。 您良好的教导关系到能否培养合格的员工，是否可能以低成本的生产，制造出质量优秀的产品，并直接关系到公司的发展基础。 第*页，共28页 （1）、赶不上节拍，生产延期 （2）、不良品多 (3)、设备、工具故障多 （4）、安全事故多 （5）、没有正确使用安全装置 （6)、现场5S非常差 （7）、员工对工作不感兴趣 (8)、缺勤者多 （9)、准备工作未做好 （10）、没有正确的使用辅助工具或机械 案例：班组现场经常出现什么问题 二、班组长教导员工的重要性 第*页，共28页 总结： 我们在现场出现所有的问题现象都可以归纳为三个方面 第一 员工知不知道事情的对错---培训问题 第二 员工会不会做对的事情---能力问题 第三 员工想不想做对的事情-----意愿问题 教导是引导意愿、培养能力 现象背后真正的原因是什么？ 是管理问题 是员工教导（培训）问题 二、班组长教导员工的重要性 第*页，共28页 问题的原因： 1、缺乏岗前培训 2、培训目的不明确 3、没有调动学员的积极性 4、培训态度不好 5、学员心情紧张 6、培训前没有详细说明培训内容 7、培训时没有让学员站在正确的位置 8、培训时没有让学员跟着做 9、培训后没有让学员确认是否已经学会 第*页，共28页 员工技能教导是班组长重要的管理职责 我们必须提高自身的教导技能。 ●对于本部门所特有的所有东西，身 为指导者不了解就不能指挥作业 ●指导者必须不断地努力增长知识 ●无论怎样了解工作，没有教导的技能，就不能 教技能员工作 ●对方没有记住是因为教导者之过 ●最了解本部门作业方法是指导者（监督者） 所以经常要有改善之心 ●对上司积极地配合其进行工作，辅助其工作是重要的。 ●为使人与人有良好的关系防止问题于未然必须及时将问题处在未发展起来之前。 用人 教导 技能 工作知识 改善 技能 立场的认识 （职责的 知识） 一名优秀指导者所必要的五个条件 3.目前我们班组长指导员工的技能还很薄弱 二、班组长教导员工的重要性 第*页，共28页 （5）与环境有关的 * 作业环境出现异常或变更时 * 组织机构或领导出现变动时 * 不在原有作业区域执行工作时 * 关系工作环境管理制度变更时 * 出现安全等事故时 （2）与机有关的 * 在引入新设备时 * 在引入新工具时 * 设备、工具出现问题故障时 （4）与法有关的 * 进行工序变更及作业组合变更时 * 作业要领书（程序书）修订完了时 * 有临时