网店运营的一些感想.docVIP

ADDIN CNKISM.UserStyle网店运营的一些感想 ? 经过为期二十多天的小学期的一些开网店必须具备的理论知识和操作技能的学习，我们都在老师的指导下建立了自己的网上店铺。在店铺的运营过程中我们遇到了一些问题和困难，但在老师和各个学长的指导和建议下我们不仅学到了很多，还把这些建议应用到自己网店的实际运营过程中。接下来我主要从六个方面谈谈我在网店运营课程的所感所想：货源、上货、店铺装修、店铺推广、规则和服务。 ? 首先在网店之初经营什么并且货源从哪里来成了我最头疼的问题。我们普遍都选择了一件代发式的网络销售。而选择做一件代发不仅可以解决货源问题同时可以直接获得商家提供的商品图片，这样就相应的减少了我们的工作量。同时一件代发式的零库存、零资本、零风险的优势对我们才起步的网店来讲是个不错的选择。这些考虑之后主营什么商品成了我们进一步需要考虑的问题。老师建议我们先从女装做起，女装的市场较大，而且当时老师也给我们提供了两个女装的货源。其实当时自己也没有想太多，当时正好有同学在做面膜这方面的代理，就想到了化妆品这一类产品，所以准确地说我一开始是以同学代理的面膜为主营品，后来发现种类太少，所以自己又在1688网站上找了一个化妆品的厂家，最终也确定了把面部化妆品作为我的主营产品。在货源问题上我们首先要清楚自己要卖什么，其次再找好代销商，要找一个有实力，货源充足的，发展潜力大的供货商，因为产品和服务直接影响着我们的销售和信用度。所以，我们要了解供货商的规模品牌和网站，然后确定代销商。 上货也是发布宝贝，一个宝贝的三要素包括主图、标题和详情页。宝贝的主图要能够真实的反映商品的信息和模样。发布宝贝时要根据供货商要求给产品定价，先要了解清楚代销价格，与产品图片一一对应，给产品定价要合理 ，不能因为急于卖出，而随意定价，做没有利润的交易。如果标价比市场价低很多的话，别人会对你的产品是否正版产生怀疑，这样导致的后果就是：一没有利润，二没有销量，三会形成竞争威胁。还有宝贝的标题要学会优化，不能把供销商给你的标题原封不动的用上去，也不能直接的复制粘贴别人的标题，自己的宝贝要有自己的特色，要学会使用一些搜索热度比较高的词，增加自己宝贝的展现量。搜索引擎营销已经被证明是目前网络中效率最高的网络营销方式。锁定你的关键词的作用，所以商品标题的优化是很重要的。宝贝的另一个要注意的地方就是详情页的制作了，我的感觉做网店卖产品就是卖图。消费者在购买没有收货之前只能看到的产品图片，图片是刺激消费者下单的重要因素之一，当然还包括产品款式功能、价格、评论等。详情页和转化率息息相关，详情页的优化与完善是永远没有极限的。但是详情页的制作有几点忌讳：忌跟别人的一模一样或者相似、忌图片模糊，图片太小、忌文字太多、忌有头无尾，不完善、忌篇幅太长。不能就只用厂家提供的数据包，自己也要学会用一些图片处理软件如PS、美图秀秀之类的，把图片变成自己的，给顾客增添点新鲜感和创新性。网上出售商品，一般买家都是无法看到实物的，所以要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。还要定期的上新宝贝，不要因为生意不好而放弃上货，如果网店里的商品总是老面孔，带给不了别人新鲜感买家也会反感的。 一开始，我连宝贝图片大小规格都不懂，结果放上去老是不合适，在一步步经过调试才知道多少像素比较合适。还有宝贝的发布，有很多元素要填写，像宝贝描述，很多东西要做。要真正做好也不容易，如果用的是别人店铺的宝贝照片还有模特照片，真正这样肯定是不行的，容易被商家举报，不仅商品会因为违规而被迫下架，店铺也会被扣分。我的店铺在经营的过程中也因违了一次规，就扣了两分，当时看到自己被扣了两分，又惊讶又心慌，可是违规扣分是肯定的了 ，分也已经扣了，就吸取教训，吃一堑长一智，好好打理每一件宝贝。 老师上课曾强调要记住一个公式：销售额=访客数*转化率*客单价，如果这三点增加，那你的销售额自然增加。访客数体现在展现量和点击率上，所以不仅要有访客，还要吸引访客停留的时间多一些、久一些。转化率又和你的商品的图片、价格、客服水平相关。所以这里又提到一个服务方面。很多人买的不是产品本身，而是产品+服务，或者纯粹的服务，所以你的能力和态度是尤为关键的，每天坚持学习，对你的经营是很有帮助的。保持好心态，做生意不是每天都赚钱的，做生意会遇到很多麻烦痛苦的事，但就是在这些麻烦痛苦中，我们自身得到了锻炼。网店经营要循序渐进，一般开店前三个月是适应开店和聚集人气的时候，这个时候要多学习一些好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的商品，同时可以积累一些老客户，不论是朋友还是陌生人，都要服务好，老客户是可以不断给你介绍新客户的，客户的回头率高，这样网店就会向着良性发展。网店经营我们不可能时刻在