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航空面试技巧 授课老师：吴将 第一章节航空面试概况 教学目标： 1.了解航空公司选拔人才标准 2.掌握航空面试技巧 教学重点： 如何让学生积极自如面对航空面试 航空面试都需要准备些什么？ 了解各航空公司的发展状况及人才需求 2. 航空公司面试服务人才的基本条件设定 3. 各航空公司面试基本流程 4. 以积极心态走向面试 了解各航空公司的发展状况及人才需求 一. 在当今国际化大时代背景下，作为我国的三大 交通支柱之一的现代航空业，随着改革开放的进一步深入与市场的拓展，近年来对人才的需求量不断增加，面试成了航空服务人才选拔与入选的一条重要途径,无疑对航空服务型人才的需求也在大量扩充着。 二. 但是，客机作为交通运输中的一个相对高层次承载工具，必然也会受到乘客对特定化服务的严格要求。俗话说花钱买享受，顾客永远是上帝，航空公司对航空服务项目内容的优化与服务水准的提升也在所难免。这种优化与提升会直接链接到对服务人才的严格选拔上，必须跟上时代发展的脚步，一切以满足顾客需求为前提。 航空专业剖析 空中乘务专业简介 专业定位 就业前景 人才需求背景 就业方向 各航空公司面试流程 空中乘务专业简介 空中乘务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，熟练掌握民航空中