全新悦翔试驾大本营执行案.pptVIP

[布展效果] 篷房区域划分---现场搭建效果图 [目 录] 第二部分：前期运营 客户邀约/邀约话术/交定准备/媒体邀约 [客户邀约] 客户邀约是保证活动是否成功的关键因素，因此对客户邀约的流程/话术/技巧都要针对销售顾问做相关培训，保证活动顺利展开。 时间 前五天 前三天 前一天 活动日 活动后一周 项目 第一次邀请 第二次邀请 第三次邀请 未到客户邀请 未到/成交用户回访 内容 初次邀请，筛选表示愿意参加活动客户的名单，并将无法出席活动的客户名单单独列表。 对表示愿意参加活动客户进行二次回访，并重点了解客户购车意愿，同时发送短信告知活动时间地点内容等。 对同意参加活动的客户进行最后提醒，同时对无法出席活动的客户进行回访，告知目前邀约的人数、活动的火爆程度等。 对当天原本同意但是没有到场的客户进行回访，同时再次对事先无法到场的客户进行回访，告知今天活动现场的火爆程度。 对未到和已到但未成交用户回访，告知当天的成交情况，并告知促销政策将延后三天，邀请客户到店洽谈。 方式 电话 电话/短信 电话/短信 电话 电话/短信 话术总体策略：①带有紧迫感内容的话术（当天特大让利、名额有限等）激起用户参与热情；②高强度试驾体验；③车手表演 一步：初次问候，表示尊重 话述：**先生您好，我是长安汽车的销售顾问**，我们将在本周日举办长安新款悦翔深度试驾活动，您现在方便接电话吗？注意：如客户不方便接听电话，问明方便的时间或30分钟后再次拨打过去，两次不方便接听电话视为不接受电话邀请。 二步：透露消息，激起兴趣 话述：我们将在XXXX举行一次大型深度试驾试驾活动。因为名额有限，我就想到了您，想邀请您来参加这个活动。活动时间定在XXXX日举行，不知道您是否有兴趣参加？ 三步：了解内容，增大砝码 话述：现场我们安排专业赛车手进行漂移等特技表演，并提供亲身驾驶体验赛道的机会，而且现场还有机会赢取神秘大礼，当然，现场购车的朋友我们还在现有优惠基础上再提供额外优惠。 四步：确定时间，确定人数 话述：您是自己前来还是携家人或朋友一同参加？名额总共是两名。XXXX日上午9：00前在展厅集合，9:30出发，预计18:00返回，不知道您是否能准时到店？ 注意：主动告知名额，如携家人或朋友参加，标注增加人数及性质（父母、爱人、朋友等）。原则上一个客户总共可获得两个名额（儿童不占名额），如有特殊情况另外提报。 五步：礼貌结尾，有始有终 话述：那好！我再跟你核对下您的个人信息****，我将在活动前再和您确认沟通，请您安排好周末时间，期待您的到来！ [邀约话术] [交定准备] 执行日当天，销售顾问的精力应全部集中于客户洽谈和公关层面，但往往繁琐的购车交定手续耽搁销售顾问大量时间，因此事前对于交定准备就显得非常的必须和重要。 销售 目标 精神 状态 客户 分级 购车 手续 预借 现金 手机 电源 提前为自己设定成交目标，并将目标分解至每个客户，明确当天的目标，保证成交的准确性。 保持工装整洁、个人卫生，以崭新面貌去感染客户，迎接充满战斗的一天。 对邀约的客户进行分级，用最短的时间去公关最容易公关的客户。 提前将所有邀约客户的购车手续填写完毕，为当天洽谈其他客户赢取时间。 向财务预借现金，对当天没有带现金的客户可以暂借。 保持当天电话信号的畅通，与客户进行联系，提升简介的成交率。 [媒体邀约] 区域媒体邀请 5家 ，与会人员8人 网络媒体：垂直类汽车网站地方频道记者 报纸媒体：区域主流报媒记者 电视媒体：区域电视台地方卫视记者 电台媒体：区域电台记者 [目 录] 第三部分：现场流程 试驾科目/现场流程/流程明细/物料明细 请严格遵守先试乘后试驾的流程，试乘和试驾各一圈； 全程最高速不超过80km/h； 1 6 5 4 3 2 A B C 旗手 3倍车宽 90m 　 20m 　 前方预留50米安全距离 [试驾科目] 限速: 低于 40km/h 试驾功能区 测试重点：感受新款产品扎实操控和安全感，转向侧倾更小，连续过弯时，车身更稳定。 椎筒数量：至少5个 椎筒间距：18m 正确驾驶要求：车轮尽量贴近椎筒，不要偏离椎筒过远；起点到第一桩速度达到40km/h左右，桩前稳住油门，桩后给油加速。 左右弯连续绕桩 试驾功能区 测试重点： ABS（防抱死制动系统）：紧急制动回避障碍物或者行人，并且能打动方向 EBD（电子制动力分配）：自动调节前、后轴的制动力分配比例，提高制动效能。 椎筒数量：18个，双排，N型线尽量靠左，如有墙壁，请选择另一边 椎筒间距：2m ×1.5倍车宽（约4m） 正确驾驶要求：刹车、左打、右打，回正；在到达急刹点的时候车辆的时速必须控制不超过50km/h N型紧急变线 车辆限速: 5