2019年90后社工的工作日常与反思范文.docVIP

2019年90后社工的工作日常与反思范文 　　 　　作为**市社会工作协会的一名专职社工，目前我所在的岗位是社会组织登记窗口，我们的日常工作包括社会团体、民办非企业单位、基金会的成立、变更、注销登记以及市管慈善组织设立和市管慈善组织公开募集资格审批等业务，工作数目繁多、流程较长、任务艰巨，特别是在业务办理的过程中，有不符合要求不能顺利办理的社会组织可能会对我们的工作产生不理解，有焦虑、急躁情绪。虽然社会组织的当事人不完全符合传统意义上专业社会工作服务对象的标准，但是我认为自己作为一名派驻工作单位的社工，应该发挥自己的专业特长，用社会工作专业的知识、技能和方法去帮助他们，采取一视同仁的工作态度，在提供服务的过程中运用所学的专业关系的建立和同理心等技巧，在接待各类社会组织咨询的过程中迅速抓住问题关键，及时上传下达，保证整个审批业务的顺畅进行。在窗口工作的一年多的时间里，我觉得自己成长了很多，同时配合继续深造学习对社会工作的内核和宏观框架有了更深层次的理解，总结为以下几点： ? 　　 　　第一，社会工作者和服务对象的有效沟通十分重要。例如，在介绍社会组织成立流程时，服务对象完全是“门外汉”，而我们扮演了“专业人士”的角色，所以要求我们自己必须有一个清晰的思路，带着这个思路同时去倾听服务对象的需求，这样既能够明白服务对象的要求，又避免服务方向的“跑偏”，窗口服务的性质决定了我们要在基