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- 2019-08-16 发布于湖北
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国外信用卡的文化营销
加拿大虽四季明显,冬季则相对漫长,高纬度北国的冬日也较短。即便酷爱冰雪的加拿大人,在与日照只争朝夕和摆脱积雪的困扰中,也不时被蒙上“季节性郁闷”(S.A.D.)的阴影。而S.A.D.的最佳解药便是阳光。每年从10月至次年的4月,成批的加拿大人为逃避漫漫严冬而跨国南飞,追逐阳光。这被称作加拿大人特有的“候鸟现象”。此外,与加拿大移民立国之本相关,源自世界各地的移民,每年在不同时期也自发形成跨国“还乡团”,笔者称其为“母文化候鸟”。无论是“季节候鸟”还是“母文化候鸟”,这笔出国旅游开销定要打入候鸟家庭的支出预算,让信用卡成为候鸟旅行付款的首选,成为信用卡营销的主攻方向之一。
根据Ipsos-Reid《2003年加拿大信用卡市场动态报告》,个人用卡者已连续3年将追求购物回报(诸如零售积点回扣、现金报酬、指定价格回扣等)列为首要刷卡动机。在诸多类酬谢卡中,旅游酬谢卡市场拥有量占一半以上。
这种带有里程积点的信用卡属联名卡类,品牌由发卡商和忠实旅行会员计划共同创建并维护。发卡商向管理里程积点的机构购买销售权并议定兑点成本,意在锁定该卡为会员专用的信用卡。用户在日积月累的购物积点里编织着假期远游或归乡之梦,不知不觉中筑造起退出成本,提高了用卡的忠实率。
目前,加拿大本土有两大飞行里程积点计划:枫叶航空公司(Air Canada)的Aeroplan和诚
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