五跨文化谈判.pptVIP

章 跨文化谈判 ;;;5.1 跨文化谈判的特殊性;5.1 跨文化谈判的特殊性; 语言因素 非语言因素 空间观 时间观 思维差异 意识差异 ;语言因素;非语言因素 ;空间观 ;时间观 ;思维差异 ;意识差异 ;美国总理福特访问日本;案例分析; 1992年，中国某个大公司派出代表去美国A公司进行设备采购的谈判，涉及标的额1亿美元以上。双方代表谈判气氛很和谐，很快就有了签约的意向，美方代表很高兴，宴请中方代表吃饭，并在夜宴中给每个中方代表送了一份精心挑选的礼物，精美红色包装纸包着。中方代表很高兴的打开了礼物：一顶高尔夫球帽。美方代表的意思是在签订合同后请中方代表去打高尔夫球，这在当时可是很难得的奢侈消费。但是中方代表看到礼物后很生气，致使谈判最终破裂，美方代表好心办了坏事。原因何在？; 因为帽子颜色是绿色的！ 中国文化里“戴绿帽子”可是很忌讳的 事。所以认为对方实在侮辱自己。; 中国、欧洲、美国、拉丁美洲、印度、中东、日本、韩国等国家和地区的习俗差异很大，千万要清楚对方的习俗，不冒犯对方的禁忌和习俗： ● 数字 ● 谈判风格和谈判方式 ● 对待迟到的观念; 1972年尼克松访华，安排在镜江饭店，尼克松住在15层，基辛格在14层，接