附件二：现场技术执行规范九要素.pdfVIP

下载本文档

1
0
约3.84千字
约 2页
2019-08-02 发布于山东
举报
版权申诉

附件二：现场技术执行规范九要素.pdf

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

联想服务器/存储现场技术规范执行九要素 CheckList v2.0 维修站编号_______________ 维修站名称________________________ 工程师姓名_________________ 维修单编号_________________________ 主机编号________________ 机型_______________________ 序号内容描述备注上门前 1 收到派单，通过主机编号检查该机器出厂配置 □未完成 □完成 2 与客户电话联系中，提醒客户备份数据 □未完成 □完成与客户电话预约上门时，确认客户服务器是否能重启或停机 3 确认更换下的备件或硬盘可以返回联想 □未完成 □完成 4 拿到备件，检查备件是否符合兼容性 □未完成 □完成 5 在知识库查找该机型的相关资料学习 □未完成 □完成各种日志收集工具 6 工具主板 BIOS、BMC 、FRU、RAID 卡驱动、管理软件、网卡驱动等准备 □未完成 □完成客户现场 7 提醒客户备份数据并签字 □未完成 □完成 温度__________℃ 湿度__________％ 灰尘 □脏 □一般 □干净 是否有腐蚀 □有（需拍照） □无环境 周边干扰 □强电磁 □振动源 □其他（需要备注）□无 8 收集 开关 □不正常 □正常 风扇 □不正常 □正常 指示灯 □不正常 □正常 报警声 □无 □有 □描述 外部设备 □其他（需要备注） □稳压器 □UPS 供电 零火电压 □客户原因不可操作 □__________V 9 情况 零地电压 □客户原因不可操作 □__________V 接地 □客户原因不可操作 □无 □有 10 防静电措施 □未完成 □完成查配 是否为出厂标准配置 □否 □是 11 置 非联想部件信息 □有 □无服务器日志： SEL 日志 □导出 □客户原因不可操作 □该机型不适用 RAID 卡日志 □导出 □客户原因不可操作 □该机型不适用 慧眼日志 □导出 □客户原因不可操作 □该机型不适用