老年公寓相关制度.docVIP

一、院长工作职责 ? ????? 1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。 ????? 2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。 ???? ?3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识， ????? 4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。 ???? ?5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。 ????? 6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。 ???? ?7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。 ????? 8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。 ????? 9、贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。 ????? 10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。 ???? ?11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。 ???? ?12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。 二、护理员工作职责 ? ????? 1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经市级以上主管部门培训考核后持证上岗； ????? 2、在中心负责人