商场无线网络解决方案报告书.docVIP

岳阳武商购物中心无线网络解决方案 设计单位：岳阳唯一计算机服务中心 ? 一、商场对无线网络的需求分析 顾客对无线网络的需求 ? ? 随着移动终端的广泛应用和现代城市生活步伐的加快，越来越多的人对无线网络的需求大大增加，无线网络也越来越多的影响着人们的生活方式和购物习惯。一位商场工作人员透露，商场曾做过消费群分析，经常光顾商场的大部分白领喜欢这里的WIFI信号畅通，上网速度快。不管是在喧闹的中心商圈，还是在较为安静的小咖啡馆、茶楼等休闲场所，很多都是有无线网络服务的，网络显然已经成为商家提供增值服务的一部分。在我市兴天大酒店，这里的无线网络利用率非常高。本服务中心工作人员询问了几位正在上网的顾客，他们均表示，有时候为了上网，会在茶楼多呆一到两小时。茶楼包厢为15元每小时，对于茶楼而言，这个收益远比网吧要高。 ? 如今，商场购物用户对无线网络的需求也越来越多，顾客在商场内除了购物、娱乐、餐饮、休闲之外，无线网络的需求也成了不可缺少的一部分。顾客随身携带的智能手机、IPAD、笔记本电脑在购物闲暇时，上网看新闻、发微博、浏览网页、商务办公、看视频等，商场无线网络覆盖并提供WIFI上网成为最基本的服务。无线网络进入各大商场成为必然趋势，对大型的商场而言，要在激烈的竞争中取胜，不能只靠产品的价格战，更重要的是位购物顾客提供一个舒适、安全、服务周到的购物环境