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第二章 管理研究的过程 问题的提出与假设建立 提出问题的重要性 著名管理大师，彼德.德鲁克：管理学研究者的任务不是解答问题，而是提出问题。 问题的提出，不仅能够指导研究的方向，而且还能决定研究的结果。 提出问题是任何科学研究的第一步。 好奇心——探索的欲望——研究的兴趣——钻研的动力。 因此，做学术研究的原动力其实来自寻找问题的答案和探索事物的真相，而问题的提出则是这一漫长之旅的起点。 问题的来源 我们研究的问题从哪里来？ “十年磨一剑，霜刃未曾试”。 （1）问题来源之一：个人的观察和深度思考 研究者对某一现象的深度观察和思考常能带来研究的问题，并且使研究不断深入，从而挖掘出现象背后的原因。 这是研究问题来源的重要渠道。 （2）问题来源之二：个人对研究的专注热情 简 古德尔博士（Jane Goodall) 人迹罕至的那条路通向成功。 （3）问题来源之三：阅读文献 首先，通过阅读以往的文献，可以发现某领域近期的研究热点，或挖掘值得研究的题目。 第二，通过阅读以往的文献，能为研究找到比较扎实的理论基础以及研究工具，而不需要一切从新做起。 阅读文献还可以了解该类研究的一般方法，从而使自己的研究有路可循。同时根据文献中已经使用过的方法来进行研究也能增加论文被接受发表的可能性。 阅读文献方法的弊端 （4）问题来源之四：与他人交流 与学生交流：可以通过互动式的教学方式，在课堂上与学生讨论，碰撞出思想的火花，产生新颖的视角和念头。 特别是与有工作经验的MBA和工程硕士进行交流，他们的管理工作实践体会和遇到的具体问题，也会带到课堂上来交流，对这样的问题的探讨就常常会产生新意，成为未来研究的课题。 与此同时，在研究中发现的问题也可以拿到课堂上与学生讨论，让学生提供解释和看法，开阔自已的视野，或求证自已的观点。 与导师交流：导师和研究生在讨论学术问题时，彼此以“同仁”相待，讨论问题时平起平坐，畅所欲言。 与研究合作者交流：与对研究有着浓厚兴趣的人交流，会有很多想法和创意源源不断地涌出。 与客户交流：客户，也就是研究的服务对象，可能是政府或企业。与客户的交流，能使研究立足于实际之中，并检验理论的应用价值。 为企业做咨询项目，就要深入企业，为企业找出问题，并解决实际问题。企业需要实实在在的解决方案，或者是绩效考核制度、人力资源规划、薪酬分配制度。。。 这些实际问题很可能是全新的、鲜活的、过去从未接触过的，未有前人研究过的问题，能给你的思想带来新的挑战。公司能提供的实际案例和数据，又能让你检验你对问题的见解，在帮助公司解决实际问题的同时，完成自已的研究项目。 与同行或同事交流。也是产生思想火花的一个重要渠道。比如学术会议上的交谈，也会促发灵感的产生。 找到了问题，如何将一般的问题转化为研究课题呢？ （1）化大为小，化抽象为具体 一个人不可能在一个研究中为一个大问题提供答案。因此，必须将大问题分解、再分解，直到对问题中所涉及的概念能够准确定义、操作、测量，并且能够把概念和概念之间的关系通过实际数据加以检验为止。 （2）化问题为研究变量和假设 确定问题中所涉及的变量和变量之间的相互关系。 （3）化问题为研究设计 确定了研究问题和研究假设之后，就要选择合适的研究设计来检验假设。 （4）形成论文开题报告 开题报告是提出研究问题的正式形式，主要包括： 1）引言： 为什么要研究这个问题？这个问题的研究对管理理论和实践有什么意义？ 2）文献回顾： 过去研究对这个问题的积累？最相关的理论基础是什么？与其它管理概念的关系是什么？用什么理论框架去研究这个问题视角最独到？ 3）假设的提出： 在文献回顾的基础上，根据严密的逻辑推理过程，建立与该问题有关的变量间的联系，呈现出对该研究有直接指导作用的理论模型，并且就变量之间的关系提出具体假设。 领导行为——企业文化——员工行为——企业绩效 以领导行为作为切入点来进行自己的研究，然后逐步深入，研究四个变量之间的关系，构建自己的理论框架。 上述的四大变量还比较抽象，可以进一步细化和具体。领导行为可以进行多种分类：任务导向型、关系导向型、指导型、顾问型、说教型、变革型、服务型等等。 如何选择分类方式？是使用现有的理论来指导？还是从头做起？取决于个人的研究需要。 进一步，将研究问题更加具体一些，哪种类型的领导风格更有效？就需要对不同的领导风格进行定义，“它们分别具体的表现是什么？” 根据搜集的数据开发出相应的具有高信度效度的量表，能准确鉴定这些领导风格。 与此同时，对于公司文化的概念也要有明确的定义，并找到合适的测量工具。 由于想研究的是领导风格不