开网店策划书.docx

PAGE 1 开网店策划书 目录 一、项目背景 …………………………………………………4 二、网店介绍 …………………………………………………4 1、网店宗旨 ……………………………………………………………4 2、经营业务 ……………………………………………………………4 3、投资方式 ……………………………………………………………4 4、网店目标 ……………………………………………………………4 三、经营环境分析 ……………………………………………4 1、行业分析 ……………………………………………………………5 2、市场分析 ……………………………………………………………5 3、客户分析 ……………………………………………………………5 四、市场营销战略 ……………………………………………5 1、管理者及其任务 ……………………………………………………5 2、营销策略 ……………………………………………………………6 （1）品牌策略 ……………………………………………………………6（2）推广策略 ……………………………………………………………6 （3）促销策略 ……………………………………………………………6 五、进货方式 …………………………………………………6 六、营销预测与分析 …………………………………………6 1、营业额收入 …………………………………………………………6 2、支付方式 ……………………………………………………………6 3、订货方式 ……………………………………………………………6 4、送货方式 ……………………………………………………………6 七、风险分析 …………………………………………………………6 八、商品的退货处理 ………………………………………………6 九、经营成本预估 ……………………………………………………7 1、初期投资 ……………………………………………………………7 2、二期投资 ……………………………………………………………7 3、其他成本 ……………………………………………………………7 项目背景 随着社会的进步，时代在发展，科技也在进步，网络信息化也更加在完善，电子商务也随之发展起来，尤其是网络购物的发展。淘宝、京东商城、凡客诚品等一些优秀电子商务网站，也给人们创造了更多的价值，网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。据相关统计显示，我国网上购物发展迅速，网上购物用户在网民中的比例不断上升，网上购物发展前景十分广阔。 大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店并不是什么难事。近几年，淘宝、京东、拍拍等购物网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。 网店介绍 1、网店宗旨 提供优质的服务，保障产品的品质，让顾客开心购物。 开网店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。当下网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。 2、经营业务 由于网店刚刚起步，主要经营一些饮料、零食、服装以及书本资料等，主要服务于在校学生及周边居民。 3、投资方式 网店由四名舍友共同合资 4、网店目标 本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。 信息收集 1、信息收集方式 （1）直接观察：我们通过在校园及周边小区的多次观察，对学生及居民的穿衣习惯进行分析。 （2）人员访问：直接通过访问，对他们的需求进行分析。 （3）问卷调查：把人们对商品的需求做成试卷，发给学生和小区居民让他们填写，利用这种方法收集信息。 （4）网络查询：我们也可以通过网络去查询。 四、经营环境分析 1、行业分析 网上开店对成本的要求低，它占用资金少，这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。这也是网上开店的优势所在。 2、市场分析 （1） 市场潜量。衣食住行在每个人的生活中必不可少，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间