职业心态与角色认知汕头讲义.ppt

☆第2单元：友好合作——木秀于林 ☆第4单元：服从服务——组织里的分子 何谓有效管理、什么是执行力? 达成目标是硬道理 不要因手段模糊了目标！ ——“唐僧是个好领导？” ——“谁可以得到提拔？”巴结——代理 ——“无论你怎么改，都应该以提高绩效为目的，而不是以迎合360度评估为目的” 目标与手段 邓小平的“猫论”：虽曾遭批判 最终影响世界 启示：领导必须首先是目标坚持者 1.目标是你要的——目标坚持者 2.目标是你非要不可的 3.高级管理者坚决要的 ——要与不要之间：开会学习为什么迟到？ ——如何理解“将在外，君命有所不受”？ 主体 关键指标 可能的干扰因素 国家 发展是硬道理 姓社姓资的问题与讨论 个人 能力是硬道理 学历、文凭、关系、地位 ? ? ? 企业 效益是硬道理 人性化、企业文化、团队精神 员工 绩效是硬道理 资历、忠诚、工作态度 ? ? ? 决策者 优选目标 影响选择的个人偏爱、嗜好 管理者 达成目标 人性化管理、大众逻辑、关怀 什么是“尖刀”、“刀尖”：目标的干扰因素 达成 目标 服从、理解、建议 分解、分配 目标 沟通、服务、辅导 管理者双重身份：对上与对下 让上级满意是目标，让下级满意是手段。 泽尧名言： 不要问管理是什么，而要问管理做什么 什么是管理、什么是执行力? 达成目标是硬道理 结束篇：成长路径——内功修炼：生涯管理 展开：拿人钱财、替人消灾 B-1-基本工资由什么决定 何为敬业精神：“击鼓传花”------工作被催打“负分”、交货在前得正分 １． 何为敬业精神——主动报告加分 ２． 责任心：主导！！——谁在张罗？串起来 ３． 直截了当：“唾手登车” ----关键的时候“不计成本”去“事必躬亲”---江门那个“管理者代表的故事” ４． 试用月薪过万经理的报告——让老板说YES-NO ５． 报告之写法：信息扑面而来！ 3、何为敬业 回答两个问题： （1）假如你获得一笔相当于你目前月收入20倍的奖金，请问你将做何打算？ （2）如果某一天你中得福利彩票获奖金5000万元，请问你将做何打算？ ——还没有意识到的时候，价值取向和生活态度就在影响你。 敬业——你适合做老板吗？ 一分付出一分收获还是两分收获？ 有人期望： 一分付出——两分收获 一分付出——一分收获 4、何谓“到位” 1、职业化无所谓“有意”、“无意” 2、犯错是难免的吗？ 3、满分不容易——中国教育考试打分的误导 4、可靠性：条理性-计划性-干练-可靠性 5、管理方法：把要求变成制度 差之毫厘、失之千里 1、每道工序打9折，4道工序下来，得到65折 2、如果不打折呢？1/0.65=1.5——1.5倍！！ 3、如果是100道工序呢？ 4、刘永行发现了——结构效率 0.9 0.9 0.9 0.9 0.65 1.00 如果是100道工序,打折到多少？ 假若不打折 1.00/0.26=3.8——3.8倍！！ 假若少打折 0.65/0.26=2.5——2.5倍！！ 0.26 0.65 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.40 1.00 60 不及格——批评与处罚 =60 及格————算你运气 61-74 合格————懒得说你 75-89 良好————汝子可教 90-99 优秀————你很棒！ 100 ？？————“我出的题太容易了！” 一个小常识 ——还记得我们敬爱的小学直到大学的老师们吗？他们曾经是这样评价我们的。。。 学校的误导：犯错是难免的？ 进言 1。改变观念：不要99，而要100分 选择强势管理 平衡 良性循环 容易，浪费 工资+10% 平衡 维持中等 不平衡 难以维持 工作要求 +0% 不平衡 难以维持 工资+0 严重不平衡 很快崩溃 平衡 恶性循环 工资-10% 工作要求 +10% 工作要求 -10% 工作要求 工资 良性循环 强势管理：多数台资企业 纨绔子弟型、败家子型企业 浪费 工资+10% 严重不平衡-很快崩溃，疯狂型管理 恶性循环 弱势管理：部分民营企业 工资-10% 工作要求 +10% 工作要求 -10% 工作要求 工资 选择强势管理 工资-10%——工作要求-10% 工资+10%——工作要求+10% 选择:你要哪一种？ 选择:强势管理与良性循环 良性循环 恶性循环 工资+10%——工作要求+10% 强势管理：多数台资企业 工资-10%——工作要求-10% 弱势管理：部分民营企业 军人CEO之谜 华为 联想 海尔 万达 置信 万科 1、服从不人性（任性）？ 1、人性化、以人为本与服从 2、个性与服从 3、服从与企业伦理 4、以事为本 对的就服从，不对的