VIP接待操作规程.docVIP

名 称 V I P接待操作规程 编 号 IT/EO/SOP001 发 布 部 门 行政办 编 制 XXX 生 效 日 期 年 月 日 审 核 XXX 页 码 共 页 批 准 1.目的 XXX大酒店（以下简称国贸中心）各部门在VIP接待过程中各司其职，互相配合，使国贸中心的VIP接待工作更趋完整。 2.范围 适用于VIP 的接待过程 3.程度要求 3.1 VIP的等级 3.1.1 VIPⅠ级 1)定义：指享受VIPⅠ级待遇的客人,主要划分为如下几类： ——政府部门副省级、副部级以上官员 ——各国驻华大使 —