第十六讲激励理论与方式.pptVIP

第十一讲 激励理论与方法(一) 激励的含义和过程 西方主要激励理论 争当第一 第一节 激励的含义和过程 一、激励的含义 从管理学的角度看，激励就是通过管理者的行为或组织制度的规定，给被管理者的行为以某种刺激，使其产生努力实现管理目标，完成组织任务的管理过程。 通俗地讲，管理中的激励就是要解决如何调动组织成员积极性的问题。 二、激励的过程 需要---动机----行为 ◆人的行为最初起源于人的需要，所谓需要是指个体内部缺乏某种东西的状态。 ◆ 需要并不能直接转变为行为，人的行为是由动机所直接驱动的。所谓动机，是指引起个人行为，维持该行为，并将此行为指向某一目标的内部动力。 ◆人类的有目的的行为都是出于对某种需要的追求。未得到的需求产生动因，进而导致某种行为。 三、激励的作用 激励的主要作用在于激发、调动人的积极性，从而使人们能够更富有成效地努力工作，以取得最大的成效。管理学研究表明，个人的工作成效取决于个人的能力和工作积极性，若用公式描述即为： M=F(A?E) 这里M表示工作成效，A表示工作能力，E表示工作积极性。 第二节 西方主要激励理论 自20世纪20~30年代以来，管理学家、心理学家和社会学家