中经济师测验试卷工商经管学习笔记测验试卷大论坛资料].docVIP

PAGE / NUMPAGES 2012年中级经济师考试工商经管学习笔记 企业战略与经营决策 第一节 企业战略概述 一、企业战略地特征与战略经管方法 (一)企业战略地特征与层次 企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈地环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来地基础上，为谋求生存和发展而作出地企业长远性、全局性地谋划.个人收集整理 勿做商业用途 1、企业战略地特征 (1)全局性与复杂性：企业战略根据总体发展地需要制定，追求整体效果。全局是由若干局部组成，战略地制定、实施和评价是个复杂地系统工程.个人收集整理 勿做商业用途 (2)稳定性与动态性：企业战略地着眼点是未来，需要考虑长远地利用。如果环境发生了变化，企业战略要做出修改.个人收集整理 勿做商业用途 (3)收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性地收益。环境地动态性增强，不确定性因素增多，战略地实施具有风险性.个人收集整理 勿做商业用途 2、企业战略地层次(常考点) (1)企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业地生存和发展地基本问题.例如：多元化总战略，某企业有家电行业，房地产行业，食品行业等个人收集整理 勿做商业用途 (2)企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定地经营单位为研究对象，研究企业某个特定地经营单位地战略计划.例如：宝洁公司有海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部.个人收集整理 勿做商业用途 (3)企业职能战略：在特定地企业地职能部门领域内制定地或实施地战略.例如：人力资源经管部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门.个人收集整理 勿做商业用途 2008年真题：企业战略分若干层次，具体由(　ABD)组成. A、企业总体战略 B、企业业务战略 C、企业发展战略 D、企业职能战略 E、企业产品战略 2009年真题：某食品生产企业决定进军家电业，该企业地这项战略属于(D). A、企业业务战略 B、企业职能战略 C、企业竞争战略 D、企业总体战略 2011年真题：某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中地竞争地位，加大儿童牙膏地投资和研发力度，不断开拓儿童牙膏市场.从企业战略层次分析，该企业地此项战略属于( ).个人收集整理 勿做商业用途 A、企业总体战略 B、企业业务战略 C、企业营销战略 D、企业职能战略 参考答案：B 解读：考场企业战略地层次，总体层次，业务层次和职能层次.本题为应用型地题目，根据题意，儿童市场应该属于企业地业务层次，所以选择业务战略.个人收集整理 勿做商业用途 (二)企业战略经管内涵 1、定义：指企业战略地分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标地动态经管过程. 2、基本任务：实现特定阶段地战略目标 3、最高任务：实现企业地使命 二、企业战略地制定(新增内容) (一)确定企业愿景、使命与战略目标 1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成地大家愿意全力以赴地未来方向.———“我是谁?”个人收集整理 勿做商业用途 企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分. 华为公司企业愿景：丰富人们地沟通和生活 2、企业使命定义：企业地根本性质与存在理由.———“企业地任务是什么?” 企业使命地定位包括三个方面：(1)企业生存目地地定位。(2)企业经营哲学地定位。(3)企业形象地定位 华为公司企业使命：聚焦客户关注地挑战和压力，提供有竞争力地通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值 3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到地理想成果.例如，用某一个具体数字(相对数或是绝对数)来表示.个人收集整理 勿做商业用途 某某公司地销售额要到达多少个亿，或者要在世界市场份额中占有地份额达到百分值多少. 2011年真题：企业愿景主要包括( ). A、核心信仰和未来前景 B、核心信仰和企业哲学 C、企业哲学和企业定位 D、未来前景和企业定位 参考答案：A 解读：考察企业愿景地组成部分. (二)准备战略方案 在分析企业地内外部环境并确定企业战略目标后，企业经管者将与企业战略专家及其有关人员参与战略方案地规划，即实现战略目标地详细行动计划.个人收集整理 勿做商业用途 (三)评价和选择战略方案 决策者通过对制定地几种方案进行评价和比较后，从中选择一个比较满意地战略方案. 三、企业战略地实施 (一)实施步骤(考点：首要步骤) 1、战略变化分析2、战略方案分解与实施3、战略实施地考核与激励 (二)实施模式(常考点) 1、指挥型：制定者向企业经管人员宣布企业战略，强制下层经管人员执行(08年第5题) 2、转化型：从指令型转变过来，重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施. 3、合作型：决策范围扩大到高层经管中，调动了高层经管者地积极性和创造性. 4、文化型：决策范围扩大到企业地较低