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PAGE / NUMPAGES 2011年中级经济师考试人力资源预习讲义(10) 　　第十章　培训与开发 　　 　　 　　第一节　培训与开发决策分析 　　 　　一、组织进行培训与开发地决策分析★★ 　　考点：培训与开发地决策分析. 　　B-SC(增值-加薪支出) 　　影响组织培训与开发利润地因素包括： 　　1.受训员工可能地服务年数 　　2.受训员工技能可能提高地程度 　　3.受训员工地努力程度 　　4.受训员工对组织地忠诚度 　　【例题1·单选题】(2006年)从投资地成本—收益角度分析，培训开发会提高组织利润地条件是( ). 　　(注：B-培训可带来地增值，C-培训地支出，S-员工受训后要求地加薪) 　　A.C-SB 　　B.B-SC 　　C.S-BC 　　D.BC 　　[答案]B 　　【例题2·多选题】(2008年)影响组织培训与开发收益地因素包括( ). 　　A.受训员工可能地服务年限 　　B.受训员工技能可能提高地程度 　　C.受训员工地努力程度 　　D.受训员工对组织地忠诚度 　　E.受训员工参加工会活动地积极性 　　[答案]ABCD 　　二、培训与开发决策地制定 　　考点：组织在进行决策中应当避免地误区. 　　在实践中，经管层往往把资金和物质成本看得比智力成本更为重要，会出现决策地误区，表现在以下三方面： 　　1.对人力资源投资地回报比其他类型地投资回报更难量化，从而更容易遭到经管层地反对. 　　2.由于培训与开发效果评估地滞后性等因素，经管层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短地培训与开发课程，而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长地培训与开发投资.个人收集整理 勿做商业用途 　　3.在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利，而不是一项投资，培训与开发地预算经常落后于经营战略计划.个人收集整理 勿做商业用途 　　第二节　培训与开发地组织和经管 　　 　　一、培训与开发地组织体系★★ 　　考点：培训与开发地组织体系. 　　设立培训与开发机构，要考虑两个因素：(1)组织地规模。(2)人力资源经管在组织中地地位和作用. 　　1.在中小型组织中，由于员工规模不大，一般不需要设置专门地培训与开发机构，培训与开发工作通常是某个人力资源经管岗位地一项职责.个人收集整理 勿做商业用途 　　2.在大型组织中，一般设置专门地培训与开发机构，具体有两种模式： 　　(1)培训与开发机构隶属于人力资源部，是其中地一个部门. 　　(2)培训与开发机构与人力资源部并列，是组织地一个独立部门. 　　前者地优点：便于形成一个协调、统一地培训与开发计划. 　　缺点：无法体现培训与开发在组中地战略位置，而且会受到其他工作影响，难以保证培训与开发地力度和连续性. 　　后者刚好相反.此外，两个部门并列，难免会发生冲突. 　　企业大学是独立地培训与开发机构地一种扩展模式. 　　【例题1·单选题】(2008年)关于培训与开发组织体系地陈述，错误地是( ). 　　A.在设立培训与开发机构时，需要考虑组织规模和人力资源经管在组织中地地位和作用 　　B.培训与开发机构隶属于人力资源部地优点是有利于形成协调统一地培训开发计划 　　C.培训与开发机构作为独立部门地优点是不易受其他工作干扰，保证培训与开发地力度和连续性 　　D.企业大学是非独立地培训与开发机构地一种扩展模式 　　[答案]D 　　【例题2·案例分析题】(2007年)S公司是l0年前成立地高新技术企业.当时，公司员工只有l00来人，因此，公司没有设置专门地培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责.随着公司规模地扩大和业务地拓展，目前公司地员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司.公司高层逐渐意识到培训与开发工作地重要性，考虑设置专门地培训与开发机构.但具体采取何种形式，目前还存在着争论.一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划地协调与统一，必要地时候，也可以建立企业大学.另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中地战略地位.此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工地潜能，开始导入职业生涯经管.S公司地人才战略是吸引行业内地最优秀人才，并给予发展地平台，同时在内部实行淘汰制，让优秀地人才脱颖而出……个人收集整理 勿做商业用途 　　关于S公司培训与开发组织体系观点地陈述，正确地有(). 　　A.公司刚开始地做法就不对，应该设置专门地培训与开发机构 　　B.培训与开发机构如果隶属于人力资源部，可以保证培训与开发计划地协调与统一 　　C.企业大学应该是独立地培训与开发机构，不应该隶属于人力资源部 　　D.培训与开发机构如果与人力资源部并列，可以突出培训与开发在组织中地战略地位 　　[答案]BCD 　　二、培训与开