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精益生产常用工具
赵立领
2.1 准时化生产(Just in Time, JIT)
JIT是指在所需要的时候,按所需要的数量生产所需要的产品(或零部件、服务)的生产模式,通过加速半成品的流转,将资金的积压减少到最低程度,提高企业的生产效益,其核心思想是消除一切无效作业与浪费,实现“仅仅在需要的时间、地点,按按照需要的数量,及时采购、生产真正需要的合格产品”。
表2-1 JIT的基本要求
序号
要求
详细说明
1
销售的准时要求
要求在市场需求的供货时间内,组织货源、安排生产,按照订单或合同要求的品种 和数量销售、交付产品,以满足顾客的需求
2
物流的准时要求
要求在需要的时间段内(一般为需要前的15-30分钟内)所有的产品按照需要的规格、规定的质量和数量,按规定的方式送到生产现场或指定的地点
3
管理的准时要求
要求在管理过程中,按照管理的需要,遵照管理的规定收集、分析、处理、应用所需要的信息和数据,并作为指令来进行生产控制
4
财务的准时要求
要求在需要的时候,及时按照需要的金额调拨并运用所需要的周转资金,保证企业的财务开支适应生产运行需要
理念
使命比赚钱更重要
顾客至上
杜绝浪费
使命比赚钱更重要
据统计,我国私营企业的平均寿命只有2.9年,每年约100万家私营企业破产倒闭,60%的企业在5年内破产,85%的企业在10内消亡,能够生存10年以上的企业只有10%,大型企业集团的平均寿命也只7.8年,40%的企业在创业阶段就宣告破产,平均下来我国每天有2740家企业倒闭,每小时114家企业破产。(注:出自全国工商联《中国民营企业发展报告》)
使命比赚钱更重要
惠普的创始人之一比尔·休利特说过,“惠普从来没有把利润最大化作为我们的经营目标,但也从来没有把利润放在所有考虑问题之外。我们有七大目标:培养、发展忠诚的客户;合理利润(超过行业平均水平);行业领导地位(保持在第一、第二位,并形成规模)、持续增长(有动力和潜力)、员工发展、团队领导力提升和社会责任。这些目标如同齿轮一样紧紧咬合在一起,牵一发而动全局。我们最重视的就是培养、发展忠诚的客户。”在顾客、员工、社会等多方面企业应该具有强烈的使命感。
追求最高的顾客满意度—顾客至上
顾客至上是商业企业的经营观念,把为顾客服务摆在第一位的思想,即树立以消费者为中心的观念,想顾客之所想,急顾客之所急,满足顾客之所需
追求最高的顾客满意度—顾客至上
不拒绝顾客的要求
顾客的事是大家的事
不给顾客带来任何不愉快
不干扰顾客
不冒犯顾客
顾客是上帝
杜绝浪费—为了降低成本,消除一切浪费情形
节约型员工
节约型企业
节约型社会
流程
建立无间断操作流程
实施拉式生产
强调生产均衡化
强调及时生产
养成“自动化”习惯
标准化作业彻底化
推崇目视管理
建立无间断操作流程
流程导向型企业建立的诸如“一个流”的正确流程是以低成本、高安全性与高士气实现最佳产品品质的关键。
建立流程型企业就需要对企业进行业务流程再造(Business Process Reengineering, BPR),BPR强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性的改善。
建立无间断操作流程
“一个流”生产,即各工序只胡一个工作在流动,使工序从毛坯到成品的加工过程始终不停滞、不堆积、不超越的流动状态,是一种工序间在制品向零挑战的生产管理方式。“一个流”生产要以现场为管理中心,实行三现主义(现场、现物、现策),建立消防的安全体系、基于“5S”现场管理思想形成文明生产环境,且要遵循以下原则:物流同步、内部顾客、消除浪费。“一个流”生产的实施要点,如表2-2所示。
序号
要求
详细说明
1
单件流动
使产品生产的工序做到几乎同步进行,实现单件生产、单件流动,避免以批量方式进行生产,使工序间在制品数量接近于零
2
按加工顺序布置设备
尽量减少“孤岛”设备,即尽量避免出现“加工过程中中间产品需要花费较多时间、人力才能搬运到下一道工序”的现象。放弃按设备类型排列设备的布局方式,代以按加工顺序进行排列
3
按节拍生产
严格按照一定的节拍进行生产,设法让“生产慢的设备快起来,生产快的设备适当减慢速度”,使整个生产过程顺畅
4
站立式走动作业
现场中坐着工作会产生很多辅助动作,增加浪费;要求作业人员站立走动作业提高工作效率
5
培养多能工
工人能够操作多台生产设备,培养多能工以均衡整个生产节拍,提升员工素质
6
使用小型设备
在不影响生产前提下,小型、便宜的设备相比大型设备要
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