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案撮要有自然理署及效率促把失狗人道的投投投人指自然理署署粗心大意有察到她的失狗在失日已被及送往下一所物管理中心等待理更狗染上重皮病企掩把人道的此外投人亦不效率促下中心中心有妥善理她的查更她以後接的是署令她有一步追查狗下落事件二零零七年十一月某日下午投人致中心失其於天上午在街上失的啡白色西施狗指出狗有植入晶片或牌但上有及色尼狗半小一名署致她指未有她的狗有消息便她天後投人再致中心接的表示即把至署有理後接的表示狗後通知她所以她每天致查然而本署查得悉後接的非署而是中心一名署的而有把她的查介署直接理失八天
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個案撮要
有關漁農自然護理署及效率促進組
誤把報失狗隻人道毀滅的投訴
投訴
投訴人指漁農自然護理署（「漁護署」）粗心大意，沒有察覺到她的報失狗隻在報失當日已被尋獲及送往轄下一所動物管理中心，等待處理，更訛稱狗隻染上嚴重皮膚病，企圖掩飾把牠人道毀滅的錯誤。此外，投訴人亦不滿效率促進組轄下1823電話中心（「電話中心」）職員沒有妥善處理她的電話查詢，更誤導她以為經轉駁後接聽的是漁護署職員，令她沒有進一步追查狗隻下落。
事件經過
二零零七年十一月某日下午，投訴人致電電話中心，報失其於當天上午在街上遺失的啡白色西施狗，並指出狗隻沒有植入晶片或領牌，但頸上繫有蝨帶及藍色尼
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