经管ZARA案例分析.ppt

控制成本。Zara在产品上做到少量多款 在渠道上做到直销，在价格上面制定不同的价格策略，在促销上的另类选择使得它赢得了一批消费者的心。 通过SPA模式的运用，ZARA可以做到一周的周转上新时间。 Zara的规范化管理模式和合理的人员结构使得供应链可以有效快速的流动。 而反观优衣库则是以低价，高质量的产品可以赢得更加广泛群众的心。 同样的SPA模式，使得优衣库的周转时间变短，可相比zara还是稍逊一筹。 而优衣库的经营理念是提供高品质，舒适的百搭单品，这就象征单品永不过时。 * 在全球贸易的风气中，我们国家的IT/通信、物流等发展迅速，这可以帮助zara和优衣库大大缩短提前期，使得产品的通过流程更加顺畅，成本控制更低。而zara的机遇则是越来越多的人追求时尚注重时尚，也会越多关注zara。优衣库要做的是提高技术能力，开发出新的材料可以更加节省成本。 * 对于zara和优衣库来说，中国的服装零售业增多，使得外来品牌的冲击力较大，而金融危机和零售价大战的不定期爆发也会对企业的销售产生一定的影响。而对于优衣库来说以成本为主打战略时，面料的价格上涨是一个不小的挑战。而表面的多样性满足不了客户对于服装越来越挑剔的需求。 * 新产品开发： 1、新产品开发团队的构成：拥有庞大的设计师群，平均年龄小于30岁， 2、设计师频繁往来于各大时装周捕捉最前沿的设计；市场专家与门店经理双向互动交流分享信息，及时掌握顾客喜好及产品效果。 3、Zara产品风格就是当季各大名牌风格的综合 销售策略： 1、Zara在这些时尚产品还在流行时能够有成品展示在橱窗里吸引顾客，同时产品价格相对同类产品较低，在西方国家有“价格杀手”的美誉，实现频繁购买。 2、采取多样少量的经营方式，每隔3周其服装店内所有商品一定要全部换新。人为制造一种稀缺性，增强顾客购买欲，使顾客养成喜欢就赶快购买的习惯。 3、让Zara在低价与利润之间得到平衡。 4、客流量大，比如滨江道的那家店。Zara门店商品展示盒橱窗设计十分讲究，营造格调，配合店内外环境因素以及不同的设计手法和材料突出展示产品的视觉风貌，这样即使不打广告也非常具有吸引力。 供应链策略 灵敏供应链系统使得Zara的前导时间仅为12天 前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间，中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天。 * 现代管理学案例分析 ZARA 演绎供应链极速传说 王忠帅 2016209058 张跃 2016209053 陶靖天 2016209056 徐顺怡 2016209061 管理与经济学部 CONTENTS 目 录 品牌介绍 运营模式分析 S W O T 分析 ZARA给快时尚服装品牌的启示 ZARA 品牌介绍 → → 公司名称：飒拉 外文名称：ZARA 总部地点：西班牙 成立时间：1974年5月24日 经营范围：服装,饰品,鞋帽,香水 公司性质：外商独资 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。 ZARA的发展历程 1975年，在西班牙拉科鲁尼亚市开设第一家零售门店，以销售积压货物。使集团创始人意识到生产和市场联姻的重要性。 1976～1984年，在西班牙各大城市开设ZARA分店，使得ZARA的时尚概念得到广泛的肯定。 1985年，确立INDITEX为集团的母品牌，为日后集团的发展奠定了基调，树立了灵魂。 1986～1987年，整个集团致力于ZARA连锁店的发展，为建设能够满足高速成长的供应链奠定了基础。 1988年，在葡萄牙波尔图市开设第一家海外门店，迈出了集团海外扩张的第一步。 1991年,创立PULLBEAR连锁品牌，开始将时装市场进一步细分，开始多元化的扩张。 1995年,收购MASSIMO DUTTI集团的全部股份，在上述2种品牌PULLBEAR和MASSINO DUTTI中加入女装。 1998年，推出品牌Bershka，向14－24岁的年轻女性提供非常便宜但又绝对时尚的服装，集团壮大和海外门店扩张同步发展。 1999年，公司收购STRADIVARIUS。 2001年5月23日，INDITEX集团公开上市；同年，集团设立OYSHO品牌。 2006年，集团在中国大陆开设门店。 运营模式分析 OPERATING SYSTEM ZARA 结构-structure 共同价值观 shared value 战略-strategy 制度-systems 人员-staff 技能-skills 风格-style 麦肯锡7S模型 经营战略 目标顾客：具备时尚高度敏感性和高消费能力的18-35岁的人士 产品：打造买得起的快速时尚 利用饥饿营销法人为制造缺货