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奖惩明细表 一 行政奖励 （一）书面奖励（奖励50元/次） 1．工作环境艰苦或压力大，能够任劳任怨工作。 2．在工作中起模范带头作用，表现突出的。 3．提出合理化建议，经公司采纳实施的。 4．为公司节约资金或废物利用降低成本，卓有成效。 5．收到居民锦旗或表扬信，内容体现出工作细节的(因某事表扬特定驿站服务专员)。 （二）通报表彰（奖励200元/次） 1．及时发现并消除隐患、制度漏洞，减少或避免公司损失3000元以上的。 2．揭露不正当行为，对驿站有一定贡献的。 3．能主动维护公司荣誉，保护公司财产，使公司免遭严重的损害。 （三）记功（奖励500元/次） 1．对驿站建设有重大贡献的。 2．在意外事件或重大变故中，维护公司的利益的，如挽回驿站损失6000元以上。 二 行政处罚 1． 行政处罚分以下四个等级：警告（罚款50元/次）、严重警告（罚款200元/次）、记过（罚款500元/次）。 2．驿站服务专员出现问题，根据情节不同，驿站区管承担相应连带责任，具体标准由人力资源部核定。 （一）礼仪类 1．上班不穿工服，或工服着装不规范、穿戴不齐全。（罚款50元/次） 2．工作期间不使用服务用语。（罚款50元/次） 3．不按礼仪规范标准接待居民的。（罚款50元/次） （二）驿站工作类 1．消极怠工或上班时间过份懒散。（罚款50元/次） 2．不按时打扫驿站，驿站卫生较差的。（罚款50元/次） 3．为居民服务时，不符合项目操作流程标准（罚款50元/次） 4．把个人情绪带到工作中，影响工作的。（罚款50元/次） 5．无特殊情况，在驿站内处理私人事务的。（罚款50元/次） 6．驿站日常中出现录入信息错误的。（罚款50元/次） 7．社区驿站的文件、通知不及时公布。（罚款50元/次） 8．不配合公司、社区报组织的活动。（罚款50元/次） 9．不按照流程逐级反馈问题，造成影响较轻的。（罚款50元/次） 10．不服从上级管理、分配，情节较轻。（罚款50元/次） 11．驿站合作方转站期间服务不到位，情节较轻。（罚款50元/次） 12．未经上级批准，不参加集体活动（例会培训）的。（罚款50元/次） 13．规定时间未完成上级安排的工作，并未提前报告的。（罚款50元/次） 14．滥用公司电话、电子邮件或互联网系统干工作以外的事情。（罚款50元/次） 15．外出活动，不张贴出行告示。（罚款50元/次） 16．因工作交接不全面，造成各类损失的。（罚款50元/次） 17．员工私自调换班次，未及时通知驿站区管的。（罚款50元/次） 18．不能按时到达驿站上班，未及时通知驿站区管的。（罚款50元/次） 19．区管转站评分表，卫生类连续两次低于30分；礼仪行为类连续两次低于25分；业务类连续两次低于12分；现场居民接待类连续两次低于15分（以上任一情况）的。（罚款50元/次） 20．未经授权在驿站所招揽个人生意或分发传单。（罚款200元/次） 21．在驿站内宣传宗教性质资料。（罚款200元/次） 22．因自身工作出现失误，造成居民、合作商有效投诉的。（罚款200元/次） 23．违反驿站管理规定，私自采买、出售优品。（罚款200元/次） 24．多次表格填写不规范或填写内容不完整、不正确的。（罚款200元/次） 25．不按照流程逐级反馈问题，造成恶劣影响的。（罚款200元/次） 26．请假不符合流程规定，影响驿站正常营业的。（罚款200元/次） 27．无特殊情况，亲友长时间陪同上班的。（罚款200元/次） 28．越权签署公司相关文件的。（罚款200元/次） 29．未经上级批准，二次不参加集体活动（例会培训）的。（罚款200元/次） 30．员工之间语言攻击和陷害，制造事端的。（罚款200元/次） 31．无正当理由拒不服从直接领导职责范围内的正常工作安排，情节较重的。（罚款500元/次） 32．私自更改宣传内容、宗旨，造成恶劣影响。（罚款500元/次） 33．私自调高驿站优品的价格。（罚款500元/次） 34．打骂、言辞侮辱同事的。（罚款500元/次） 35．对公司或部门组织的培训，未经领导批准，累计三次不参加的。（罚款500元/次） 36．未经许可，在外公司兼任其它职务或兼营与本公司同类业务者。?（罚款500元/次） （三）损害公司权益类 1．发生断电、产生滞纳金情况。（罚款50元/次） 2．浪费水电等资源，造成不必要支出，情节较轻的。（罚款50元/次） 3．驿站内财物、资料、文件，因人为或维护出现问题产生损坏，损失较小的。（罚款50元/次） 4．过失泄露公司商业秘密的。（罚款200元/次） 5．未经许可个人私配驿站钥匙。（罚款200元/次） 6．发现驿站安全隐患或事故不及时报告，产生损失较小的。（罚款200元/次） 7．私自转移驿站的运营费用、业务收入，情节较轻的。（罚