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游乐园客流疏导及酒店预订
摘要
Youth游乐园即将盛大开园，作为我市过山车最多的游乐场深受青少年喜爱，预计开园将迎来高达10000人次的大客流。以此游乐园为背景提出两个问题，本文运用排队理论，整数规划模型，时间序列理论等方法，成功的解决了这两个问题，得到了由排队时间决定的最优推荐路线，较为准确的预测了2016年前三个月的酒店预订情况。
针对问题一，给定每个游乐设施的容纳人数与持续时间，根据游乐园统计的各个游乐设施的满载率、该项目的准备时间、持续时间可以求得该项目的服务速度和游客到达速度；再用的服务速度和游客到达速度求得平均排队人数；由排队人数和该项目每轮容纳人数求得排队需要的总时间，而排队时间和前往目标项目的步行时间之和就是目标函数：游客在玩到下一项目前花费的总时间的期望值，游客可以根据目前对玩到各个项目所花费时间的期望值进行选择，从而达到最优的游园体验。
针对问题二，应用时间序列的理论，对15年的预订数据进行分析，采用4月和12月的数据进行模拟，通过MATLAB软件进行拟合，得到拟合的函数曲线，由数理统计的显著性分析可知，要尽可能保证R2接近于1，取最优的拟合结果。在考虑4月到12月的整体数据的基础上，分别通过对季节和节假日的影响因素分析，来预测2016年1月到3月的工作日与节假日的预订量。
最后，对所建立的模型和求解方法的优缺点给出了客观的评价，并指出了改进的方法。
关键词：游园疏导；排队论；整数规划模型；预订数量；拟合曲线；
一、问题重述
1.1 引言
Youth游乐园即将盛大开园，作为本市建有最多过山车的游乐园，受到了青少年的热捧。预计届时园区将迎来每天1万的大客流。如何根据客流情况，及时分流人群，为顾客提供游园线路引导，保障游客的游园体验显得尤为重要。同时作为一个大型的游乐园，为有需要的旅客提供良好的住宿条件是其服务品质的重要体现，也是对品牌的有力宣传，因此对酒店房间的预订量的预测也显得十分重要。
1.2 问题的提出
1.2.1 针对问题1，围绕人流到达游乐场的动态变化以及游乐项目的位置与容纳游客数及持续时间的限制，依次提出如下问题：
1、给定每个游乐设施的容纳人数与持续时间，确定各景点的位置。要求建立模型对游客的游览选择进行线路引导，实时反映等待时间，要求疏导路线长度小于跨过三个游乐项目的路线的最短距离，在这基础上给出排队
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