第十三章激励理论与方式.pptVIP

第十三章 激励理论与方法 老板所犯的最糟糕错误就是不说干得好。 ——约翰.阿士克沃特 第十三章 激励理论与方法 第一节 激励概述 第二节 激励基本理论 第三节 激励的方法 第一节 激励概述 一、激励的含义 二、激励的作用 三、激励与需要、动机、行为 一、激励的含义 激励：是指通过管理者的行为或组织制度的规 定，给被管理者的行为以某种刺激，使 其努力实现管理目标，完成组织任务的 管理过程。 激励的特点 最显著的特点是内在驱动性和自觉自愿性。 二 激励的作用 一条重达8600公斤的大鲸鱼跃出水面6.6米，为观众表演各种各样的动作。记者问训练师，披露的奥秘是：在开始时他们先把绳子放在水下，想办法使鲸鱼从绳子上方通过，通过了就给予奖励，比如，给它鱼吃，或者拍拍它的身体，以示鼓励。当鲸鱼从绳子上方通过的次数逐渐多于下方经过的次数时，再把绳子提高，只不过提高的速度必须很慢，不至于让鲸鱼因过多的失败而沮丧。一条8600公斤的大鲸鱼竟然跃出水面6.6米，靠的就是训练师不断地鼓励和赞赏。人也一样，鼓励和赞赏，才是真正引人向上的力量。 二、激励的作用 激励的作用在于激发、调动人的积极性，从而使人们能够更富有成效的努力工作，以取得最大的成