用生命诠释至善真情.doc

PAGE PAGE 8 用生命诠释至善真情 ——记为保护客户安全英勇殉职的优秀员工廖民军同志 当一个人的离去揪住了成千上万人的心，他的生死就比泰山还重！几个月来，人们传诵着中国建设银行客户经理廖民军的英勇事迹，深切怀念着这位可敬可爱的英雄。 2013年11月15日下午16时18分，广西南宁科园大道支行营业大厅发生客户冲突事件。为维护建设银行网点营业秩序，保护客户安全，客户经理廖民军同志在歹徒拔出尖刀的危急时刻毫不畏惧，挺身而出，用身体挡住了客户和同事，并成功制服歹徒。而自己却在与歹徒的搏斗中身负重伤，终因失血过多，抢救无效，为建设银行的事业献出了自己年轻的生命，年仅29岁。 把微笑与贴心送给客户 “不是他不是他！”听说民军出事了，一开始还谣传是与客户发生争执，台湾客商林阿姨不相信。“小廖不会这样的，他从来没跟客户红过脸。” “他总是笑眯眯的。”台湾客商林阿姨伤感地说。上个月，得知她胃不舒服，民军专门给她从家乡北海带来治胃病的药，服了以后，病好了，还剩下一点儿，现在看到它，眼泪就流了下来：“前几天小廖还问我：‘疗效怎么样？好的话下回再带给你。’……唉，没有下回了！” “解决难题，是我们求他呀，可是他从来不板脸的”客户何姐说。“我们这里，九大银行，我们心里是排了队的，建行这个小廖，真是找不到半点缺点。” 有一位理财客户因为购买基金亏了钱非常着急，来到支行“讨说法”，扬言要跳楼