同友案例--室分故障导致CSFB回落失败问题案例.ppt

* 案例：CSFB回落失败问题案例 案例：CSFB回落失败问题案例 现场测试情况： 现场确认用户所在位置4G信号覆盖较好，能稳定驻留在4G网络上，但测试CSFB手机打电话出现呼叫失败，且出现短信呼现象，与用户反映情况一致； 测试人员进行现场测试，测试发现4G信号占用室分宜城东郊花园D区MDASL(M)_1（38950 64）小区，RSRP在-73dBm左右，SINR在30左右，4G信号覆盖较好；当终端进行CSFB呼叫时发现，4G回落至宜城东郊花园D区MDAS(6601M)GB，（BCCH：8 CI：56551）时失败。如下图所示： 案例：CSFB回落失败问题案例 案例： CSFB回落失败问题案例 二.问题分析和解决方案 基站状态查询 查询站点无当前活跃告警及历史告警存在，因此排除主设备硬件告警导致； 测试终端问题排查 相同终端在其他已经开启CSFB功能的LTE小区，都能正常进行CSFB语音业务，因此排除终端问题； 无线参数排查 通过网管查看该站的CSFB功能已开启，且也都配置了相应的GSM邻区关系； 排除以上可能性，遂通知维护前往排查，最终维护核实是MU故障； 更换MU后，测试人员进行复测，终端进行CSFB呼叫，回落2G主服务小区为宜城东郊花园D区MDAS(6601M)GB，（BCCH：8 CI：56551），信号电平：-70dBm左右，通话质量较好；如