孩子王公司的管控模式.pdf

孩子王公司的 HR 管控模式 1、在不同发展阶段，孩子王公司人力资源管控特点是什么，有什么 显著的差异性？ 孩子王公司共经历了 3 种人力资源管控模式。 第一阶段是集权的 人力资源管控； 第二阶段是适度分权的人力资源管控； 第三阶段是不 同人力资源职能集权与分权相结合的人力资源管控， 形成 “专家—伙 伴—服务”的三角组织。 第一阶段采用的较为集权的管控模式，包括招聘、薪酬绩效、员 工关系、培训四个模块。 招聘工作主要包括社会招聘和校园招聘两个 部分，社会招聘由分公司招聘小组审核下属门店的招聘预算和计划并 制定自己区域年度预算， 汇总后交由总部审核， 校园招聘的计划和预 算都是由总部直接指定后下达给每个分公司。 培训的定位是制定、 施 工员工培训与发展计划， 实现公司培训目标， 由于公司门店数量较少， 门店的日常培训直接由总部培训组下达给各个门店的营运督导落实， 并由营运督导负责门店员工的培训考核工作， 最后交由总部审核。 薪 酬关系首先由分公司、 门店相关员工进行各个区域的同业调研、 政策 调研，然后由总部制定薪酬方案。 员工关系由总部制定人力资源基础 管理制度及福利制度，分公司、门店执行相应制度，并由总部审核。 第二阶段采用适度分权的人力资源管控模式， 包括招聘、 学习发 展、薪酬绩效、 员工关系四个模块。招聘方面总部将部分用人权限下 放给分公司及门店， 取消分公司和门店的编制限制， 总部只给到新建 分公司或门店的建议编制数目，同时门店可以在总部给定的预算内， 自主选择如何配置小时工。 学习发展方面， 分公司学习发展模块根据 总部学习发展制定的总方针制定自己区域具体的学习发展规划。 薪酬 绩效管理仍然延续上一阶段的管理模式， 但门店主管考核的审核权下 放给门店总经理和分公司对口部分执行。 员工关系可以借助人力资源 信息系统完成的工作开始由总部集中化处理， 分公司档案由总公司统 一维护和管理。 第三阶段采用不同人力资源职能集权与分权相结合的人力资源 管控，包括招募与配置、人资项目、人力共享、学习发展四个模块。 招募与配置方面， 总部将更多的精力集中在总部员工的招聘上， 分公 司招聘配置员工自主完成分公司及所辖门店员工的招聘， 同时也会根 据员工的能力和需求为员工安排最合适的岗位。 总部配置了专门人力 资源管理负责人， 完成线上部门招聘与员工关系管理等协调性人力资 源工作。人资项目方面， 公司将员工处理事务性工作的只留下几名负 责核心工作的员工， 成立薪酬绩效组， 专门负责对公司盈利有直接影 响的项目性工作。 人力共享成了孩子王全公司的人力资源服务共享中 心，劳动关系管理、档案管理、福利管理及薪酬、福利的计算发放等 事务性工作由总部人力共享统一处理， 例如考勤等工作直接由分公司、 门店本次操作。学习发展延续上一阶段的“总部 --分公司 --门店”的 三级培训架构。 2、孩子王公司人力资源管控经历了不同的发展模式，请分析这种演 变的动因是什么？ 第一次演变的动因： 1、孩子王分公司所管辖的门店越来越多，分公司本部的职能管 理人员的规模也在扩大，人员冗余，门店的规格