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阿里巴巴管理艺术 阿里运用的管理理论 行为管理 组织管理 行为管理 让员工家属走进阿里巴巴，让员工家属了解自己家人的工作环境，增强了家属对公司的信赖。 马云关心员工吃饭怎么样，最近玩的开心不开心，主管跟你分享的培训经验好不好等等 ，马云甚至关心员工家属。 马云说：必须依赖并关心员工，因为你的员工是你的团队唯一能够改变一切的力量。 组织管理 企业文化制度化 目标管理 人力资源管理 企业文化制度化管理 阿里巴巴将企业的使命即”天下没有难做的生意“以及企业价值观——客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、敬业、激情上升为制度，要求员工务必要遵守。这样能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力 ！ 目标管理 阿里巴巴通过完备的目标管理过程，有效的和高效率地实现组织目标的个人目标。就像阿里巴巴里的一个销售经理制定一个目标，然后他根据目标去努力，最后用事实来评价目标实施情况，然后实行奖惩。这样就可以提高员工的积极性，有效、高效地实现目标。 人力资源管理 舆论自然淘汰 严格的绩效评估，根据绩效评估的结