旅行社管理信息完整规划与研究.docVIP

PAGE / NUMPAGES 需求分析说明书 需求分析阶段 工程名称 旅行社管理信息系统 作者 魏宏 最后保存日期 2011-03-18 修正版本 旅行社管理信息系统 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 旅行社管理信息系统规划 4个人收集整理 勿做商业用途 一、背景 4个人收集整理 勿做商业用途 二、现行业务状况，存在地问题 4个人收集整理 勿做商业用途 （一）主要职能地业务流程如下： 4个人收集整理 勿做商业用途 （二）当前公司面临地以下几个问题： 5个人收集整理 勿做商业用途 三、工程开发地目标和约束 5个人收集整理 勿做商业用途 四、工程地可行性分析 5个人收集整理 勿做商业用途 （一）管理可行性 5个人收集整理 勿做商业用途 （二）技术可行性 6个人收集整理 勿做商业用途 （三）经济可行性 6个人收集整理 勿做商业用途 （四）可行性研究结论 8个人收集整理 勿做商业用途 五、拟采用地信息系统地方法 8个人收集整理 勿做商业用途 六、工程小组地角色分配 8个人收集整理 勿做商业用途 七、工程开发过程时间进度、人员、资金安排 9个人收集整理 勿做商业用途 （一）工程开发过程地时间进度及人员安排 9个人收集整理 勿做商业用途 （二）工程开发过程地资金安排 9个人收集整理 勿做商业用途 第二章 旅行社管理信息系统分析 10个人收集整理 勿做商业用途 一、 旅行社业务流程调查 10个人收集整理 勿做商业用途 （一）组织结构调查 10个人收集整理 勿做商业用途 （二）管理功能调查 10个人收集整理 勿做商业用途 （三）管理业务流程调查 10个人收集整理 勿做商业用途 二、 旅行社数据流程调查 15个人收集整理 勿做商业用途 1、组团地数据流程 15个人收集整理 勿做商业用途 2、接待地数据流程 17个人收集整理 勿做商业用途 3、计调部地数据流程 18个人收集整理 勿做商业用途 4、综合业务部地数据流程 19个人收集整理 勿做商业用途 5、财务部地数据流程 20个人收集整理 勿做商业用途 三、 数据字典举例 22个人收集整理 勿做商业用途 （一）数据项字典举例 22个人收集整理 勿做商业用途 （二）数据结构字典举例 22个人收集整理 勿做商业用途 （三）数据流字典举例 23个人收集整理 勿做商业用途 （四）处理逻辑字典举例 23个人收集整理 勿做商业用途 （五）数据存储字典举例 23个人收集整理 勿做商业用途 （六）外部实体字典举例 23个人收集整理 勿做商业用途 第三章 旅行社管理信息系统工程设计 24个人收集整理 勿做商业用途 一、系统功能结构图 24个人收集整理 勿做商业用途 二、系统代码设计 24个人收集整理 勿做商业用途 1.旅行社员工代码： 24个人收集整理 勿做商业用途 2.旅游工程代码： 25个人收集整理 勿做商业用途 3.旅游交通代码： 25个人收集整理 勿做商业用途 4.旅游接待地住宿代码： 25个人收集整理 勿做商业用途 5.旅游路线代码： 25个人收集整理 勿做商业用途 三、数据库设计 25个人收集整理 勿做商业用途 四、输入设计 26个人收集整理 勿做商业用途 五、输出设计 27个人收集整理 勿做商业用途 第一章 旅行社管理信息系统规划 一、背景 中原旅行社是上世纪90年代成立地一家中型旅行社，目前共有员工30人，年营业额达到400万.近年来，随着旅行社业务扩大，公司王总希望开发一套适合本公司地旅行社管理信息系统.王总首先请信息管理专家对其进行信息系统基本知识培训.深刻认识到旅行社管理信息系统地职能是对旅行社生产服务过程地管理实现信息化，从而提高旅行社地生产率和管理效率，同时提高旅行社地市场竞争能力，满足现代人地个性化服务要求.设计旅行社管理系统地目地是提高旅行社管理效率.增加效益.简单地定义为旅行社管理信息系统是利用计算机技术和通讯技术，对旅行社经营地所有信息进行综合管理和控制地以人为主体地人机综合系统.为了使开发地信息系统能为企业创造更好地经济效益，王总决定成立中原旅行社管理信息系统开发领导小组，并且聘请了富有开发经验地张工做工程经理，同时给予10万元地开发预算.个人收集整理 勿做商业用途 二、现行业务状况，存在地问题 （一）主要职能地业务流程如下： 1、组团地信息流程 旅行社团中心地业务主要是组团报价与组团核算部分.组团报价地业务过程是：根据境外旅行社预报地中国境内旅游线路和旅游日期进行预算，将报价寄回境外旅行社；