展馆讲解员（五级）培训计划.docVIP

一起学习 一起分享 祝考试顺利 金榜题名 本计划根据《展馆讲解员》职业等级标准（五级）制定。 本计划贯彻“能力本位”的职业培训指导思想。加强技能培训，注重代表性、针对性、实用性和先进性；理论知识的选择，以对学习、掌握技能够用为度。培训内容的编排组合，采用理论知识与操作技能密切结合的模块式结构；根据内容的种类及相互关联程度，组合成理论知识学习与操作技能训练一体化的两个培训模块。 本计划培训对象为具有高中以上文化程度从事或准备从事本职业的人员。 本计划适用于网络传播、资源共享的远程式培训，也适用于传统的基地式培训。 二、培训目标 通过理论知识学习和操作技能训练，使学员运用讲解员应具备的基本礼仪素质，在接待观众时能做到仪表仪态、言谈举止符合接待礼仪基本要求；能运用安全、相关法律法规等知识，按照接待观众的程序与要求，正确迎送、引导观众，能与观众沟通交流，能进行观众类别区分，能正确使用消防器材，能在发生险情时引导观众疏散；能运用普通话语音基础知识、讲解的用声和吐字归音等专业知识，能理解、背诵讲解词，在讲解时能掌握讲解用声方法、吐字归音要领；能运用博物馆学基础、讲解基础、陈展的定义、分类与特点等专业知识，能把握讲解基调，能以引导式、教学式、总介绍式、交谈式等基本方式进行讲解，能正确把握讲解的重音、节奏、停连、语调和语气要求；达到展馆讲解员（五级）的知识要求和技能要求。 三、模块设置与培训要求 根据培训内容的类别及相互的关联程度，按照理论知识与操作技能一体化的原则，设置两个培训模块。 模块1接待 使学员运用讲解员应具备的基本礼仪素质，在接待观众时能做到仪表仪态、言谈举止符合接待礼仪基本要求；能运用观众的一般构成、安全、相关法律法规等知识，按照接待观众的程序与要求，正确迎送、引导观众，能与观众沟通交流，能进行观众类别区分，能正确使用消防器材，能在发生险情时引导观众疏散。 模块2讲解 使学员能运用普通话语音基础知识、讲解的用声和吐字归音等专业知识，能理解、背诵讲解词，在讲解时能正确掌握讲解用声方法、吐字归音要领；能运用博物馆学基础、讲解基础、陈展的定义、分类与特点等专业知识，能把握讲解基调，能以引导式、教学式、总介绍式、交谈式等基本方式进行讲解，能正确把握讲解的重音、节奏、停连、语调和语气要求。 四、模块课时分配表 序号 模块 课 时 合计 理论 实训 1 接待 52 26 26 2 讲解 98 34 64 3 复习与机动 16 8 8 总课时 166 68 98 五、培训方式方法建议 1、理论知识授课方式。 2、操作技能训练方式。 3、参观考察方式。 六、推荐教材讲义 1、推荐教材： （1）《规范礼仪必读》 林晓娴 编著 中国商业出版社 2001年4月 （2）《中国博物馆学基础》 王宏钧 主编 上海书籍出版社 （3）《播音学简明教程》 吴郁主编 北京广播学院出版社