第2章物流管理的发展..ppt

哈里斯开发了一种跟踪软件。 运作：公司客户每月为使用哈里斯的软件付费9.95美元。当送货员给客户送货晚点时，软件会提醒公司。有了这个信息，他们公司可以要求送货公司做出赔付，每件一般10—20美元。被著名的速递公司联邦快递Fedex和UPS采用，也被一些打算增加其他送货服务的公司所采用。? 为自已的客户创造了价值 。 每天在Fedex和UPS公司递送的1600万件货物中，大约有5%存在时间延误问题，也就是说，大概有８０万件货物存在时间延误问题，因为送货费用平均每件约为１２美元也就是说每天大约有1000万美元的潜在赔付。 　 时代审计网络公同直接将自己的销售建立在自己服务所产生的价值之上，他们可以为客户提供在线统计，便于客户清楚掌握自己节约下来的现金。 这种服务也可以以另外一种方式产生价值，在建立良好客户关系方面，时代审计网络公司创造了更多价值。 问题： 1. 物流的使命 2. 价值的含义 点 评 物流的使命是：…… 而价值的含义不仅仅是利润，还有:….. 思考题 美国物流发展的结构特点是什么？ 日本物流发展有什么特色？ 中国物流发展存在哪些问题？ 现代物流管理发展的趋势是什么？ 作业： 案例分析 中国物流发展30年 第２章 物流管理的发展 学习目标 了解和掌握物流管理理论发展历程，了解主要的物流管理学说，了解国内外物流发展的基本状况和特点，把握物流发展的趋势，借鉴物流发达国家的先进经验，结合中国国情发展中国的物流业。 2.1 物流管理理论的发展历程 20世纪初物流概念的产生及PD 二战军事后勤（Logistics） 1961年《物流管理》问世 Edward Ronald Frank 80年代—90年代中期物流涵义的深化 21世纪供应链物流 2.2 物流管理的学说理论 1. 商流分离说 商流—商品所有权的转移；物流—商品使用价值的转移 2. “黑大陆” 3. “冰山” 4. “森林” 5. “成本” 6. “第三利润” 7. 供应链 8. “效益悖反” 9. 服务中心 10.物流战略 2.3 中外物流发展概况 美国经济高度发达，是世界上最早发展物流业的国家之一。 20世纪60年代，美国现代市场营销的观念逐步形成。 1960年，美国的Raytheon公司建立了最早的配送中心，结合航空运输系统为美国市场提供物流服务。 2.3.1 美国物流发展概况和结构特点 2.3.1 美国物流发展概况和结构特点 进入20世纪80年代的美国，物流管理的内容已由企业内部延伸到企业外部，将供货商（提供成品或运输服务等）、分销商以及用户等纳入管理的范围，利用物流管理建立和发展与供货厂商及用户稳定、良好、双赢、互助的合作伙伴关系。电子数据交换（EDI）、准时制生产（JIT）、配送计划，以及其他物流技术的不断涌现和应用发展，为物流管理提供了强有力的技术支持和保障。 20世纪90年代，电子商务在美国如火如荼地发展，促使现代物流上升到了前所未有的重要地位。 10.60% 10.60% 10.60% 10.80% 10.40% 11.60% 12.60% 16.50% 物流总费用占GDP比例 0.41% 0.41% 0.40% 0.41% 0.40% 0.45% 0.48% 0.65% 管理费用占GDP比例 3.92% 4.02% 4.10% 4.28% 3.91% 5.06% 5.57% 8.20% 仓储费用占GDP比例 6.22% 6.20% 6.10% 6.12% 6.04% 6.10% 6.56% 7.70% 运输费用占GDP比例 1998 1997 1996 1995 1994 1990 1985 1980 20％ 16％ 12％ 8％ 4％ 0％ 物流总费用占GDP比例 管理费用占GDP比例 仓储费用占GDP比例 运输费用占GDP比例 美国物流成本占GDP的比例 问题： 1. 美国80年代之前物流成本占GDP比重。 2. 哪两种物流活动占物流成本的比重较高。 3. 美国物流成本从90年代中期至今，基本稳定在10.6％左右,其原因是？ 2.3.1 美国物流发展概况和结构特点 产业规模约为9 000亿元，为高技术产业的2倍，占GDP的10％以上。 物流成本约占GDP的10.7%。 2.3.1 美国物流发展概况和结构特点