国际市场营销实务 (3).pptVIP

《国际市场营销实务》 《国际市场营销实务》 第二篇 战略分析篇学习情境三 开展国际市场营销调研 《国际市场营销实务》 学习目标 能力目标： 知识目标： 能制定调研计划；能进行网络二手信息搜集； 能设计简单的调研问卷。 了解市场调研的类型和要求；熟悉调研的步骤； 掌握网络调研的基本方法。 《国际市场营销实务》 工作项目 确定调查问题 1 制订调查计划 2 进行信息收集 3 分析信息及报告结果 4 《国际市场营销实务》 操作示范 第一步：确定调查问题 这一阶段要求主管和市场调查员仔细地确定调查问题和调查目标。一般来说调研问题有以下几类： 1、宏观经济调研 2、科学技术发展动态调研 3、用户需求的调研 4、产品销售调研 5、竞争对手的调研 《国际市场营销实务》 第二步：制订调查计划 1、明确资料来源 根据来源可将资料分为“一手资料”和“二手资料”。“二手资料”就是为其他目的已经收集到的信息，“一手资料”则是指为达到当前特定目的而收集的原始信息。一般来说，这两种信息往往都需要。调查计划要确定收集的是二手资料，还是一手资料，或是两者都要收集。 《国际市场营销实务》 ①观察法 ②专题讨论法 ③实验法 调研者到现场观察被调研者的行动来收集情报资料。 专题讨论通常邀请6—10人，在一个有经验的主持人引导下，花一段时间讨论某种产品、某项服务、某个