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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 精心收集 精心编辑 精致阅读 如需请下载！ 管理信息系统整理笔记 管理信息系统整理笔记 -------------------------------------------------------------------------------- 以下内容只有回复后才可以浏览 第一章 信息系统概论 一、 1. 信息的概念 信息是关于客观事实的可通讯的知识。 信息与数据的区别？ 2. 信息的特性： 客观性、时效性、不完全性、价值性、等级性。 等级性：战略级，战术级，作业级（熟记金字塔图） 3. 信息系统的概念 A. 系统是为了达到某一目的而对一群单元作出的有规律的安排，使之成为一个相关联的整体。 B. 信息系统是一个人造系统，由人、计算机硬件、软件和数据资源组成。 4. 信息系统的分类 A. 作业信息系统：业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统。 B. MIS：信息报告系统、决策支持系统、经理信息系统。 二、管理和决策 1. 管理的基本职能：计划、组织、领导、控制 2. 管理信息的层次：战略管理、管理控制、作业管理 3. 决策、决策过程和决策科学化： A. 决策是人们为了达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。 决策