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个人简历PERSONALRESUME姓 名： 李小华毕业院校： 广州大学联系电话： 189-0000-0000gerenjianliPERSONALRESUME李小华求职意向：银行大堂经理 个人简历 PERSONAL RESUME 姓 名： 李小华 毕业院校： 广州大学 联系电话： 189-0000-0000 gerenjianli PERSONAL RESUME 李小华 求职意向：银行大堂经理 自我评价 奖项证书 校内任职 校外实践 教育背景 2015.09 - 2019.06 广州大学 金融管理与实物 本科 专业课程平均成绩88.8分，专业排名TOP5%。 主修课程：货币银行学、国际金融管理、证券投资学、商业银行业务管理、投资银行理论与实务。 2018.07 - 2018.09 广州银行大学城支行 大堂经理助理 礼貌热情接待客户，并识别、分流、引导客户至银行服务专属区，倾听客户意见反映客户建议。 熟悉银行业务，向客户提供银行产品和服务咨询，根据客户需求，积极介绍并引导客户使用网上银行等电子银行业务。维护网点秩序，稳定客户情绪、调和争议，处理并报告突发事件。 工作成果：在一个月之内替50位客人开通直销银行和微信银行，同时通过发传单营销4位客户开户，共购买30万理财，工作业