新汽车技术服务与营销专业教学计划.docVIP

2010级汽车技术服务与营销专业教学计划 一、专业名称和专业代码 专业名称：汽车技术服务与营销 二、培养目标 培养德、智、体、美全面发展的、具有较强的事业心、责任感和职业道德，具备本专业的文化科学基础知识和专业知识，掌握汽车技术服务与汽车销售的技能,具有与接受的中等教育水平相符的管理沟通与协调能力，在汽车售后技术服务领域、汽车销售等行业从事汽车销售、营销策划与管理方面工作的高技能人才。 三、招生对象与修业年限 招生对象：应、往届初中毕业生 修业年限：三年 四、就业面向 1.汽车市场以及知名汽车品牌的特约经销企业从事销售、售后服务、仓库管理等技术工作； 2.汽车维修企业从事业务接待、索赔、理赔、仓库管理等相关工作； 3.汽车贸易和旧机动车车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作； 4.汽车金融和其他金融管理工作； 5.在汽车行业里进行营销策划和执行监控。 五、业务培养要求（知识、能力、素质结构） 1、职业能力要求 ⑴具有与客户、领导、下属及其他部门在工作上进行高效率沟通的能力。 ⑵具有能在工作过程中准确描述、推理和归纳的思维能力和语言表达能力。 ⑶具有能有条理的把需要阐述的问题通过文字准确、清晰的与合作者进行协调并通过合作完成各类办公事务的能力。 ⑷具有能正确识别和判断人际关系的能力，能够在工作中妥善处理各种人际关系事务。 ⑸能熟练使用计算机办公软件，进行文字处理、编辑排版和数据处理。具备网络运用技能。能够熟练使用企业管理软件。 ⑹具有国家英语3级水平，能熟练掌握1000个以上常用汽车专业英语词汇。 ⑺在汽车技术报务、汽车销售、汽车保险、二手车经营方面具有初、中级职业能力。 2、职业知识要求 ⑴掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识; ⑵能快速查阅与本行业相关的各种法律法规。 ⑶能快速查阅汽车维修工艺、工时及零配件价格。 ⑷能够辨别各种汽车标志和生产厂家，懂得车辆识别代码的含义。 ⑸能快速查阅汽车构造和工作原理的各种资料。 ⑹能快速查阅汽车常见故障及故障诊断的基本方法。 ⑺能快速查阅汽车维修工艺流程及技术要求。 ⑻能快速查阅汽车板金、喷漆和汽车美容的工艺流程及技术要求。 ⑼能快速查阅汽车零配件和配件物流的常识。 ⑽非常熟悉汽车维修业务接待流程。 ⑾具有初级水平的二手车交易流程和估价方法的知识与能力。 ⑿熟练掌握汽车销售流程、汽车信贷规则和业务流程。 3、资格证书要求 ⑴计算机等级考试合格证书； ⑵普通话二级乙等及以上水平证书； ⑶汽车驾驶证； ⑷二手车评估师资格证； ⑸汽车营销师资格证。 4、本专业学生毕业后可适应的工作范围 ⑴汽车市场以及知名汽车品牌的特约经销企业从事销售、售后服务、仓库管理等技术工作； ⑵汽车维修企业从事业务接待、索赔、理赔、仓库管理等相关工作； ⑶汽车贸易和旧机动车车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作； ⑷汽车金融和其他金融管理工作； ⑸在汽车行业里进行营销策划和执行监控。 六、专业主干课程及教学要求 1 专业主干课程 汽车构造、汽车营销、汽车消费心理学、汽车维修接待、经济法、汽车保险与索赔。 2.专业主干课程教学要求 (1)经济学 本课程主要讲授的内容为：经济学基础知识、现代经济中的市场与政府、供给与需求的基本规律、供给与需求的基本原理、供给和需求的应用、需求和消费者行为、生产和企业组织、成本分析、完全竞争市场分析、不完全竞争及其极端形式（垄断）、寡头和垄断竞争、不确定性和博弈论、市场如何决定收入、劳动市场、土地和资本、比较优势和贸易保护主义、政府税收与支出、环境保护、效率与公平、宏观经济学概述、消费与投资、经济增长的理论、保持价格稳定。 (2)汽车文化 本课程为汽车技术服务与营销专业的一门专业入门课。主要介绍汽车的民族性，汽车的诞生与发展史、现代汽车的基本结构与工作原理、现代汽车新技术、著名汽车公司（品牌）、汽车与社会、汽车时尚等有关汽车文化及未来汽车发展的知识。通过本课程的学习使学生了解到汽车技术是构成和发展汽车文化的物质基础，汽车品牌对汽车文化所起的直接作用，现代汽车技术的发展如何体现了人们对生活品质的要求。 (3) 机械制图与CAD 基本内容：画法几何，机械制图，计算机辅助绘图。 基本要求：①掌握画法几何的基本原理和基本方法。②熟悉机械制图的标准。③具有较强的空间想象能力和视图表达能力。④能绘制出较复杂的装配图和零件工作图。⑤能正确标注尺寸、公差配合、表面粗糙度。⑥正确选用材料并拟定热处理要求。⑦图样具有正确的结构工艺性。⑧恰如其分的技术要求。⑨掌握计算机绘图的基本知识。⑩能运用AutoCAD软件进行工程设计。 本课程讲述画法几何的基本知识，机械制图的基本理论和方法，突出进行测绘训练。要求学生熟读较复杂的工程装配图样；能熟练正确绘制机械零件图样和装