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企業流程分析與資料庫設計 Business Process Analysis and Data Modeling 中綱科技 ANDY CHENG 1999年11月20日 企業競爭環境 策略性再造工程Strategic Reengineering 企業流程:以訂單交期確認為例 企業流程 : 訂單交期確認 資訊系統與企業資料庫 傳統的二層式主從架構 資料庫設計的三層式架構 企業流程分析與三層式架構 企業模型庫 (Model Mart) 整合 IDEF 方法分析系統建立模型 系統與模型 : IDEF 方法論介紹 IDEF 分析方法起源 IDEF0 系統功能分析 IDEF3 作業流程知識擷取 IDEF1X 資訊分析方法 整合 IDEF 方法分析系統建立模型 IDEF 分析方法起源 IDEF 是一種規格整合技術, 源於結構化分析與設計技術 (SADT), 可以將一個複雜的系統 (System) , 以結構化的模型 (Model) 表示, 藉此了解系統的特性與問題. IDEF : ICAM DEFinition Method, USAF, 1981 ICAM : Integrated Computer-Aided Manufacturing IICE : Integrated Information for Concurrent Engineering IDEF 普遍成功應用在混合系統案例上, 即牽涉到人員, 軟體(程序制度), 硬體(設備)間相互關係的系統. 例如: 物流分析規劃, 自動化, 企業再造, 作業流程規劃, 整合資訊系統發展, 系統整合與系統轉換等. IDEF0/IDEF1X : FIPS-183/184, NIST, Dec. 21, 1993 IDEF0 系統功能分析 表達系統功能與作業 表達系統之輸入(Input), 控制(Control), 輸出(Output) 與資源 (Mechanism) 表達物流,資訊流與決策控制法則 表達由上而下功能結構 (Decomposition) 表達現有 (AS-IS) 系統或目標 (TO-BE) 系統 IDEF0 結構分解 IDEF3 作業流程知識擷取 快速擷取企業流程, 決策邏輯, 作業知識 表達流程中各項作業先後順序 (Temporal Constraints) 表達決策邏輯 : AND, OR, XOR and SYNC., ASYNC. 表達物件 : Entity, Location, Resource, Queue, Transport 表達由上而下功能結構 (Decomposition) 表達現有 (AS-IS) 系統或目標 (TO-BE) 系統 可以多個劇本 (Scenario) 表達不同視角之流程 可做為 Simluation 模型之前處理作業 IDEF1X 資訊分析方法 起源 : ER(Chen), Relational(Codd), Aggregation(Smith), and Elka(Hughes Aircraft) Entity, Relationship, Key, Attribute Semantic Data Model 一張 訂單可包含一或多筆 訂單項目 一筆訂單項目必屬於一張訂單 Model Evolution ER Model Key-Based Model Fully-Attributed Model Database Model 系統分析的目的 確認經營目標與系統之關係 (Business Driver) 擷取與分析現有系統 (AS-IS Model) 人員溝通 (Communication) 作業標準書 (Specification) 新進人員訓練 (Training) 制定/改造作業流程 (TO-BE Model) 整合 IDEF 方法分析系統建立模型 IDEF0 系統功能分析Function Modeling Method 中綱科技 IDEF0 系統功能分析 表達系統功能與作業 表達物流,資訊流與決策控制法則 表達由上而下功能結構 (Decomposition) 表達現有 (AS-IS) 系統或目標 (TO-BE) 系統 範疇,目的, 與視角 結構分解 作業編號與階層結構 每一項作業均有特定的編號 (A0,A1,A12). 每一項作業依其作業編號, 可在模型中找到其相對位置, 而組成一階層結構. 每一項作業都是唯一的, 不會重複出現. ICOM 編號方式 資訊隱藏 Tunneling 資訊合流與分流Bundeling and Unbundeling 資訊合流可合併相關個別資訊為一集合資訊. 如 : 新訂單 (Order) 與未交訂單(Back Order) 可合併為待處理訂單. 資訊分