实战讲师孙大益内训方案.docVIP

线上线下相结合 企业内训“交钥匙”服务 PAGE 11 PAGE 11 金牌店长 --专卖店高产团队强力打造 【课程目标】 通过学习本课程，掌握店面的团队打造技巧，合理管理店面团队 店长如何有效的培养下属，提升店面销量 了解员工激励的理念、掌握多样化的员工激励的方法与技巧， 有效提高员工的工作积极性和团队归属感。 【课程特色】 本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、互动讨论、案例分析、音像视频、模拟活动等合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。 【课程对象】 店长和储备干部。 【课程大纲】 第一部分 门店管理实务 落实目标，完成销售 门店团队建设 客户开拓和业务开发 商品和财务安全 售后服务 客户投诉处理 外联协调 会议和培训 促销宣传 经营管理建议 第二部分 门店核心-店长 一、店长角色定位 1）老板代理人 2）平级同事 3）店员领导 二、店长工作职责 三、店长每日工作内容与流程 四、店长管理分享 第三部分:如何建设专卖店高绩效团队1. 企业发展的四阶段—定战略、建团队、定制度、塑文化2. 高效门店团队的表现与特点3. 建设高效门店团队的8大步骤4. 组建高绩效门店团队的6大要素5. 团队合作训练—冠军团队如何工作？6. 团队的成长阶段与不同的合作状态 第四部分： 专卖店团队间管理沟通的原则与技巧 跨