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情侣旅游市场细分:
在当前激烈的旅游市场竞争环境下,新的市场细分要以游客居住地到旅游目的地的距离、游客的旅游消费特征、消费者心理变量为基础,这样才能在竞争中立于不败之地.
地理因素
按地理因素细分旅游市场是一种传统但至今仍然得到重视的细分方法,主要以地域、距离、气候为划分依据。自由旅行社接待对象主要来自清远市,但是旅游消费者对同一类旅游产品或服务的需求、偏好依然存在着较大的差异,对旅游产品的价格、销售渠道和促销措施的反应也不同,而且地理因素相对来说是静态因素,利用比较容易,细分出的市场也较易辨认,按照细分市场所在地安排广告促销、布局销售网点,费用合理,营销力量也比较集中。这是旅游景区(点)、企业细分市场遵循的重要因素。
清远的旅游资源十分丰富,在自然资源方面,奇山、秀水、森林、岩溶地貌、温泉等种类齐全,具有地域组合上的结构优势,既有以飞霞山、北江小北江、英德大峡谷、广东最高峰、英西峰林走廊为代表的自然山水风光,又有英德宝晶宫、连州地下河等溶洞地下河景观,也有清新温矿泉、银盏温泉和佛冈黄花湖等温泉;在人文旅游资源方面,清远有丰富的民族文化、宗教文化,在广东最大的少数民族聚居地——连南瑶族自治县和连山壮族瑶族自治县,有古老原始的瑶壮民族风情,飞霞风景区有广东最大的古建筑群和悠久的道教佛教文化。生态和文化是旅游业发展的两只翅膀,是游客消费需求大趋势。清远旅游资源特色正好与游客消费需求主流相吻合,在空间的横向对比中具有独特的旅游资源优势。
清远山水文化既具有南方的秀丽,又具有北国的雄奇,湟川三峡崖壁峻峭,被称之“惟巫峡可与同观”,神秘瑰丽的地下银河穿越四座山头,是全国罕见的喀斯特地下河奇观。飞来峡和连州福山寺展现的风水吉祥地的山水结构,在汉景帝时先人便把此列为天下七十二福地的第十九和第四十九福地,在广东除了罗浮山洞天和第三十四福地之外,两处福地均在本区。而且本区寺庙以三教汇流为主,构成其一大特色。少数民族文化则更为典型,连南瑶族的民居、服饰、歌舞、节日庆典、以信奉盘古为主的多神教,强化了它在文化体系中的异质性,其保留的完整程度、独特性,在全国堪称首屈一指。
心理因素
按心理因素细分旅游市场,主要根据旅游者个性特征、兴趣和爱好、生活方式等。因素作为划分旅游者群的基础,注重了同一区域需求差异性,但具有相同心理因素的旅游者通常是分散于不同的地理区域,增加了景(区)点针对各细分市场布置营销力量的难度,而且,心理因素是动态的,不如地理因素容易把握,因此,在旅游市场细分中,应着重考虑将心理因素与地理因素结合起来。
按购买行为因素
购买行为因素是指根据旅游者的旅游动机、旅游组织方式、购买时机、对企业营销的敏感程度、购买频率、购买数量及对品牌的信赖程度等因素为基础进行市场细分。
首先,按旅游动机细分,有探亲访友旅游、观光旅游、度假旅游、公务旅游、奖励旅游五类。探亲访友旅游客观条件影响较大,不作重点论述。观光旅游市场是最常见、最主要、也是最原始的旅游市场。 这属于相对稳定的市场,需要景区(点)的长期巩固,经常性地将风光介绍、图片、交通、价格、特色旅游活动等旅游信息通过媒体、旅行商推向目标市场,加大对旅游者的视觉冲击力,增强旅游者的选择信心。
二是度假旅游市场。主要以休闲、疗养、健身为目的,更强调宁静、安全的环境,对价格、距离、活动安排都有一定的要求。近年来华山非常关注度假旅游市场,每年对学生寒暑假旅游市场调整价格、专题促销宣传,投入很大的营销精力,成效也较为突出。但是对带薪阶层旅游度假市场只是适应,营销手段处于被动。目前,国内旅游消费日趋理性化,旅游者对旅游目的地、出游时间的选择都非常理智,清远市在旅游产品安全、环境、设施完善后,完全可以实施目标市场的合理引导,逐渐消除旅游者的“黄金周”怕出游的心理,加之新景区(点)、森林公园的快速兴起,争抢“黄金周”旅游市场已迫在眉睫。
人口因素
人口因素是一个复杂的变量系统,它包括年龄、性别、职业、收入、教育、家庭状况、民族、国籍等。
按收入、职业因素分我们可将情侣旅游市场分为大学生情侣旅游、工薪一族情侣旅游、已婚一族旅游。情侣旅游追求的是浪漫、轻松、舒适、愉快的旅游目标。找准切入点,进一步挖掘清远市旅游资源。
目标市场:
我们的目标顾客主要是一些经济基础比较薄弱的年轻人和喜爱结交朋友的群体。这类人可以是刚毕业的大学生,由于没有一定的经济能力,可以采取拼的方式解决很多现实问题,减轻了生活的压力。这类人也可以是,爱交朋友的人,实现资源共享之余,还丝毫不费人情的换来了同伴。当然这类人也可以是理性经济人,他们展示一种精明与节俭的生活理念,追求的足金足量的生活品位。所以说,这其中的客户群是很巨大的,很有市场潜力。
1、结合花海、风城生态旅游区的旅游资源、环境特色与
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