房管便民服务站实施意见.docxVIP

根据区第十一次党代会“强化四个定位，实现三大目标，实施四大战略”的总体要求，区住房保障和房产管理局紧密结合房管业务职能实际，以建设“综合服务示范区”为目标，深入贯彻落实“社会管理创新战略”和“民生普惠战略”两大战略，积极推进房管服务理念、服务机制创新和服务环境改善，打造房管“便民服务站”特色品牌，努力为建设繁荣魅力和谐的现代化新做出积极贡献。特制定如下实施意见： 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕全区“建设繁荣魅力和谐的现代化新”这一中心任务，以贯彻落实区第十一次党代会精神为动力，以服务群众、服务基层、服务企业、服务发展、服务辖区单位为重点，通过建立高标准、规范化的“覆盖区辖区”的便民服务网络，为社区居民提供优质、高效、温馨、快捷的“全方位、零距离、亲情式”房管服务，努力提升房管服务新水平、塑造房管新形象、打造服务新品牌、展示行业新风采，不断为全区经济社会发展做出新的更大的贡献。 二、工作措施 （一）组织领导 成立“便民服务站”工作领导小组，负责各便民服务站的筹备、协调、指导工作，党委办公室负责宣传、活动策划和岗前培训，行政办公室负责标牌、办公电脑、公示板、便民服务卡的订制，维修部负责维修项目质量标准、价格的制定和审核，其他主要业务科室负责各自业务服务标准、程序的制定。 （二）便民服务内容 1、名称： “区住房保障和房产管理局房管所便民服务站” 2、住房保障业务 （1）