渠道代理商管理规范.docVIP

渠道代理商管理规范 总则 此管理规范遵循“业务合规、市场有序、长期共赢”原则，在中国人民银行等监管机构有关收单外包服务规定的基础上制定。 第二条 渠道代理商是指经公司全面认证,具备一定的资金实力和专业能力,并按照银联商户管理规范受托从事商户拓展、培训与回访、终端投入、维护与巡检以及耗材配送等非收单核心业务的企业法人。 基本要求 第三条 任何渠道代理商不得承担或变相实质承担以下收单核心业务： 特约商户审批和签约； 特约商户档案和信息管理，含特约商户信息系统的运行和维护； 收单交易处理，含收单交易处理系统的运行和维护； 为特约商户受理银行卡交易进行资金结算； 收单业务差错和争议处理； 收单交易监测、风险控管和处理，含收单交易监测系统和相关风险控管系统的运行和维护。 第四条 渠道代理商严禁从事以下业务： 受理终端主密钥生成及其管理; 向其他机构转让、转包业务; 存储银行卡账户信息; 自主设置交易路由; 自行编制、篡改、仿冒或重组交易报文。 第五条 以下商户管理环节必须严格执行公司相关规定,不得以包代管： 商户签约前的实地考察、装机实地考察； 装机后的电话回访、日常定期商户回访和巡检； 风险案例调查及调单作业。 第三章 分级及考核 根据渠道代理商的实际业绩，按一般渠道、优质渠道、钻石渠道三级对渠道代理商进行分级及相应考核。 第七条 所有渠道均从一般渠道开始，根据其综合业绩考核可逐步晋升为优质渠道或钻石渠道。所有渠道晋升的前提条件，必须是代理期间无风险事故发生。 第八条 渠道根据不同级别拓展不同的商户类型。一般渠道只能拓展一般类,高收益类商户；优质渠道拓展以一般类、高收益类作为主要商户拓展类型。其他类型优质商户可通过销售经理提交需求视情况而定(优质大商户、资金归集行业客户、整体批发市场)；钻石渠道可以拓展：高收益类、一般类、超市类、航空机票类.房产类. 其他类型优质商户可通过销售经理提交需求视情况而定(优质大商户、资金归集行业客户、整体批发市场) 第八条 代理合作商必须按照双方协商根据不同区域指定一定的销售任务量，符合要求的才能参与分润： 省市级代理每月装机数量不能低于20台/月；特殊区域代理考核数量具体商定，三个月做一个考核周期。 代理商对自己拓展的商户没有做到一定的售后服务（调单、机器维护、机器使用培训、小票收取等）取消分润。 第四章 区域政策 第九条 区域拓展申请 1. 所有渠道代理商均可申请单区域或多区域的代理业务。 2. 如申请单区域的，只能以公司注册地所在城市作为业务拓展区域，不得跨市经营；如申请多区域的，可以以公司注册地所在省份作为全省业务拓展区域，原则上不得跨省经营。 3. 如需申请全国业务的，需经公司风险审核部审核批准后方可经营。 4. 优质大商户、资金归集行业客户、整体批发市场等不受区域和商户类型限制。 第十条 保证金缴纳 9.保证金需在协议签署日后的三个工作日内缴纳完成，渠道代理商可选择自行汇款, 保证金未全额缴纳前不予代理分润。协议签订后三个工作日内未缴纳保证金的，视做代理商自动放弃代理资格和分润资格。 第五章 代理分润政策 第十一条 渠道代理商代理分润分为月度代理分润，季度结算方式。 第十二条 渠道代理商代理分润按月进行实际分润的计算方式为：（签约费率-成本费率）*分润比例*交易额 第十三条 签约费率不得低于成本费率，成本费率标准如下表： 行业 说明 成本费率 一般类 银联0.78%标准 0.65% 餐娱类 银联1.25%标准 1.05% 民生类 银联0.5%标准 0.33% 批发类 银联0.78%，35/80封顶标准 0.65%，23/70封顶 第十四条 代理商根据月累计机具采购量享受不同的分润政策，机具采购量是指除封顶类的机具总量。具体如下表： 1. 累计机具采购量（台） 分润比例 10台--200台（含200台） 60% 200--800台（含800台） 70% 800---2000台（含2000台） 80% 2000台以上 90% 2. 双方分润按照以下计算方式方式比例分配： 乙方签约商户刷卡量×（与商户签订费率—银联签约最低费率）×合作商达到的累计采购量对应的分润比例＝乙方总分润 乙方每月分润需要向甲方提供服务行业发票方可按照合同要求结算分润款项，所需发票均根据双方核算确认后 乙方 负责提供；甲方在收到乙方提供发票后（5个工作日内）将分润款项结算到乙方合同指定账户内； 第十五条 机具价格及其它 ? 机具价格：机具价格按照双方约定底价采购，均采用先打款订购机器方式交易。 如与国家政策调整费率或者