接待流程及知识.docVIP

目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 会 议 流 程 2 （一）、会前 2 （二）、会中 4 （三）、会后 5 （四）、宴请 6 （五）、一般来访客人接待 8 二、 小型简单接待流程 10 三 、大、中型会议接待 11 四、 参观路线 12 五 、会议准备事项表 13 附件一 318会议室座次图 15 附件二 312、505、302 会议室座次 15 附件三 餐厅二楼礼堂座次 17 附件四 宴会席次的安排 18 一 会 议 流 程 （一）、会前 会前联络 1.1 与参会方联络人员充分沟通（电话/网络/见面） 1.2 确定参会方的参会人员及参会人数 1.3 确定参会方到达时间，会议开始时间，大约结束时间 1.4 确定参会方前来方式（是否需派车迎接/共来几辆车） 1.5 是否有特殊客人（如少数民族、残疾人士及与会者家属等的安排及接待） 1.6 是否有外国客人，确认国籍 1.7 确认是否需要就餐住宿 1.8 制定会议方案或草案（如有必要可与参会方确认会议接待方案） 会议准备 2.1 发出会议通知。会议内容（名称/性质/要求/会议日程安排。会议时间/地点/与会人员范围） 2.2 组织会务班子，明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。 2.3 如果需要，印制会议凭证。