MIS案例大连供电公司电力营销管理信息系统研究.docVIP

大连供电公司电力营销管理信息系统分析 目录 TOC \o 1-3 \h \u 18848 大连供电公司 1 22491 电力营销管理信息系统分析 1 24152 大连供电公司电力营销管理信息系统分析 2 19786 一丶企业现状 3 30565 二丶营销管理信息系统采用全集中方案 4 22956 1、客户服务层 4 191 2、营销业务层 5 4801 3、营销工作质量管理层 5 13374 4、营销管理决策支持层 5 16812 三、 电力营销信息系统的不足与解决方案 6 6754 1.系统应用 6 18740 1.1、大数据量处理 6 7693 1.2、安全策略 6 5891 1.3、灵活的可定制功能 7 13138 1.4、符合J2EE标准的N层体系结构，浏览器操作界面 8 16320 四丶电力营销管理信息系统建设 8 20880 参考文献： 9 摘要：大连电力营销生产管理系统是一种集生产计划管理、工程管理、运行管理、维护管理、设备管理、安监管理、技术经济指标分析、决策支持于一体的管理型专业软件，该软件在对国家电网的总体发展规划和供电企业的生产管理过程进行深刻思考的基础上，对国内外供电企业生产管理信息系统建设的成功经验和失败教训进行了全面总结，优化管理信息系统，其价值在于能够有效地帮助客户解决各种业务和管理问题，提供满足客户业务需求的产品，规范和优化用户业务流程，最终达到提升客户管理层次的目的。 关键词：大连供电公司 电力营销管理信息系统 客户服务 Abstract: Dalian marketing of electric power production management system is a set of production plan management, project management, operation management, maintenance management, equipment management, safety management, technical and economic index analysis, decision support integrated management of professional software, the software on the national grids overall development plan and the power supply enterprise production management process based on profound thinking, to the domestic and foreign power supply enterprise production management information system construction the successful experience and failure lessons are summarized, optimize the management information system, which is able to effectively help customers solve various business and management issues, to provide to meet customer business needs of the products, standardize and optimize the user process, ultimately achieve improve customer management level of purpose. Key words: Dalian Power Company ；electric power marketing management information system ；customer service 一丶企业现状 大连供电公司隶属辽宁省电力有限公司，是国家大型I类供电企业，供电面积1.3万平方公里、抄表用户97万户、用电人口540万、下属10个供电分公司，承担大连市7区、三市和一县的供电任务，为用户提供220千伏及以下电力设施的设计、安装、调试、维修以及供用电的咨询服务。 　　大连供电公司电力营销的信息化建设一直处于国内同行业领先地位，但限于系统建设时的信息技术和网络条件，加之近年来国家电力体制的重大转变对电力营销工作提出了新的要求，大连供电公司迫切希望以较高的起点，重新构建新电力市场化运作模