班组长管理的五大剑法.ppt

管理者的管理技能结构 自我管理（角色定位、心智修练、时间管理） ——( ) 工作管理（目标管理、有效授权、有效沟通、绩效评估） ——( ) 员工管理 (员工管理、员工培育、团队建设） ——( ) 认清自己比什么都重要!!! 班组长的工作计划 （1）人事上的调动 新进、升迁、调职、离职等 （2）工作上的不良现象 产量或品质差.常受伤.损坏设备或工具等 （3）生产上需求 新产品.新设备.新设计.生产计划变更.品管规格变更.作业方式变更,设备变更等 (4) 员工提出新的问题时 员工能力与资格分析 一 、 沟通的概念 沟通：是为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人 或群体之间传递,并达成协议的过程。 聆听的五个层面 剑法四 我们一起来深思： 为什么我们经常说：一个中国人是一条龙，一群中国人就是一窝虫？ 为什么在企业中反复强调团队精神，团队协作？ 为什么我们每个人的智商都超过120，但是我们走到一起的智商却不足80？ 三个臭皮匠顶一个诸葛亮，那么三个诸葛亮又顶一个什么呢？ 团队究竟是什么玩意儿？怎样才能创建高效的团队？ …… 什么是团队 团队的概念 团队的定义?: 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 Team 团 队的定义 团队定义的理解 现场改善的基本原则 引言:“管理”与 “改善”的相关性 1 1． 抛弃固有的传统观念。 2．思考如何做，而不是为何不能做。 3．不找借口，从否定现在的做法开始。 4．不求完美，马上去做。 5．从不花钱的项目开始做改善。 6．遇难而进，凡事总有办法。 7．问5次为什么，找出根本原因。 8．众人拾柴火焰高，改善永无止境。 有50%把握 即开始做改善 改善的概念 引言:“管理”与 “改善”的相关性 1 全体员工在各自工作区域内进行，小规模地、持续地 、增值地 ，改变以产生积极影响的活动。 ——：改善的必要性 管理是维持现状，改善是突破现状 2 方法: 工作改善的四阶段要点详解 分解 检讨 展开 实施 A.搬运作业 B.机器作业 完全按照现行的工作方法， 将工作的全部细节记录下来 C.手工作业 掌握现状 是改善的 前提条件 1）现状工作分解 2 方法: 工作改善的四阶段要点详解 分解 检讨 展开 实施 只有比较才 会产生差距 1.为什么需要这样？ 2.它的目的是什么？ 3.在什么地方进行最好？ 4.应该在什么时候作？ 5.什么人最适合去做？ 6.用什么方法做最好？ 7.下列事项亦应一并自问检讨 材料.机器.设备.工具.设计.配置. 动作.安全.环境整理…… 2）就每个细节作自问检讨 2 方法: 工作改善的四阶段要点详解 分解 检讨 展开 实施 没有改善 就是退步！ 1. 删除不必要的细节 2.尽量将细节加以合并 3.重组改善细节之顺序握持 4.简化所有需要的细节 材料/治具/设备尽量安排在动作范围内 尽量利用重力,设计(给料)/漏斗/滑槽等 要有效利用双手 尽量利用夹具,避免用手握持 5.借助他人之意见 6.将新方法之细节记录下来 3）展开新方法 2 方法: 工作改善的四阶段要点详解 分解 检讨 展开 实施 3.照会主管安全/品质/生产/ 成本等部门,征得其同意 4.将新方法付诸实施,直到下次改善 5.别人作出了贡献应予承认 對方沒有學好 是因為我 沒有教好! 2.使属下了解新方法 1.使上司了解新方法 4）新方法的实施 * 未来不是梦，太阳仍会升起…… 迈向卓越班组，从思维做起… 132796868 知识改变命运 * 1、说出他的抗拒 王经理：“你今晚有些重要的事情，所以你不能和我们一起加班？” 陈 刚：“是的，真的很重要。” 2、说出他的感受 王经理：“我可以看得出这么短的时间通知你，要你将重要的事情另作安排是很困难的” 陈 刚：“王经理，很高兴你能理解我。你还记得上次我们谈加班的事，你曾答应我若要加班你会在三天前通知我吗？” 案 例(续） 知识改变命运 * 3、建立一致意见的基础 王：“没错，上次开会时我答应过你，后来我们不是说那次会开的很有效吗？我们一起为部门制定了一个更合理的工作制度，记得你很开心。 陈：是啊，部门做了很多改进，我很开心。可是，无论怎样，王