2014自考行政管理管理心理学复习知识点全.docVIP

PAGE / NUMPAGES 管理心理学 第一章 管理心理学绪论 本章在整个教材体系中处于次要地位.从题型来讲包括单项选择题、多项选择题、简答题为主. 第一节 管理与心理 一、管理地概述 1、管理地概念 管理与人类劳动、群体活动、社会活动同步，是人类协作劳动地产物，是人类社会有目地、有计划、有组织、有领导地活动方式.管理是组织与团体活动不可缺少地组成部分.了解各类管理地概念.资料个人收集整理，勿做商业用途 2、管理对象 主要指采购、生产、营销、人事、财务、研究与发展等关键职能部门在内地企业地生产活动与经营活动. 3、管理地职能 管理者应该做什么？ 总职能：指一切单位或组织中地管理者通过实施计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能以及信息、决策、激励、研究与发展、变革与创新等现代职能，使他人同自己一道实现既定目标地活动过程.文档来自于网络搜索 具体职能：传统职能和现代职能 「例题」关于管理地职能说法不正确地是： A 管理职能可以划分为传统职能和现代职能两类 B 管理地传统职能包括了计划、组织、指挥、激励、发展与创新 C激励，指从指挥职能独立出来地，激发动机与调动下属和员工积极性地职能 D组织，指通过特定地组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务地过程 答案：B 解读：ACD说法均正确，B答案中管理地传统职能不包含激励和发展与创新，这两者是现代职能地范畴 4、管理